Des effets générationnels À travers les méthodes de commercialisation apparaissent des effets généra- tionnels. Les plus jeunes [moins de 40 ans] passent plus souvent que les autres par les plateformes Internet spécialisées [43% contre 34%] alors que les plus âgés [60 ans et plus] font plus souvent confiance à leurs réseaux de connais- sances [54% contre 44%]. La maîtrise des outils numériques [ordinateurs, smartphones et réseau Internet] progressant dans la population de personnes âgées, on peut s’attendre dans1 les années à venir à la progression des modes de commercialisation associés [plateformes et sites généralistes]. GRAPHIQUE 46 | LES MODES DE COMMERCIALISATION UTILISÉS PAR DIFFÉRENTES GÉNÉRATIONS DE PROPRIÉTAIRES Champ : Propriétaires de résidence secondaire située en France métropolitaine qui louent ou envisagent de louer leur résidence secondaire 60 En % réponses oui Moins de 40 ans 40-59 ans 60 ans et plus 54 50 42 43 43 41 40 40 36 38 34 34 30 29 27 24 20 18 16 13 14 10 10 5 7 6 0 Connaissances, Un site Une agence Une plateforme Une centrale Un ou plusieurs Autre réseaux d’annonces immobilière Internet de réservation journaux de relations généralistes spécialisée locale ou magazines d’annonces Source : Étude sur les résidences secondaires, Atout France-CRÉDOC, 2017. Les agences « plébiscitées » pour les locations régulières S’agissant des locations régulières, ce sont les agences qui sont le clés etc., et ce de manière récurrente. Afin d’évi- plus souvent mobilisées. Mettre sa résidence secondaire en location ter de consacrer trop de temps à la gestion de de manière régulière nécessite d’être disponible à la fois pour gérer la location, les propriétaires préfèrent déléguer les prises de contact avec des locataires, leur accueil, la remise des toute la gestion à des agences. 1. Selon le dernier baromètre du numérique, la part des 60-69 ans utilisant leur téléphone mobile pour naviguer sur Internet a progressé de 15 points, passant de 10% en 2015 à 35% en 2017. Cette proportion augmente également pour les 70 ans et plus mais dans une moindre mesure, de 4% à 16%. Par ailleurs, le sentiment de compétence pour utiliser un ordinateur est également en nette progression. En 2013, 37% des 60-69 ans se sentaient compétents, en 2017 ils sont 51%, l’augmentation est aussi présente pour les plus âgés, les 70 ans et plus, passant de 10% à 29%. Source : Baromètre du numérique CREDOC 2017 pour l’ARCEP, CGE et l’Agence du numérique, https://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/barometre_du_ numerique-2017-271117.pdf ATOUT FRANCE 95 SERIATNEMÉLPMOC TE SÉIRAV SÈRT NOITASILAICREMMOC ED SEDOM SED