BANKU BAT ZIGORTU EGIN DUTE ‘PHISHING’-AREN AURKAKO NEURRIRIK EZ HARTZEAGATIK ZABALDU EGIN DA PLATAFORMA DIGITALETAKO HARPIDETZETAN ATZERA EGITEKO AUKERA OSPITALE BATEK KALTE-ORDAINA EMAN BEHARKO DIO PAZIENTE BATI, ERDITZE BAT ATZERATZEAGATIK Epailearen eskutik Kontsumoaren Espainiako Zuzenbide Elkarteak landua Eugenio Ribon Seisdedos-en laguntzarekin. Kontsumoko Zuzenbidearen Espainiako Elkarteko presidentea da. BANKU BAT ZIGORTU EGIN DUTE ‘PHISHING’-AREN AURKAKO NEURRIRIK EZ HARTZEAGATIK EPAIAK BEHARTU EGIN DU BANKUA “ON-LINE” IRUZUR BAT JASAN ZUEN BEZERO BATI 5.000 EURO ITZULTZERA. Lenako epaitegi batek (Asturias) zigortu egin du banketxe bat, eta 5.000 euro ordaindu beharko dizkio bezero bati phishing izeneko iruzur informatikoa egin ziotelako (enpresa baten identitatea ordezkatuz, informazio konfidentziala eskuratzen dute). Gertaera hori 2022ko ekainean izan zen, emakumeak 5.000 euroko kargua ikusi zuenean bere kontuan, “regalioyooooo” kontzeptuarekin. Iruzurraz konturatzean, bankuarekin harremanetan jarri eta salaketa bat aurkeztu zuen. Bankuak uko egin zion dirua itzultzeari, esanez bezeroak axolagabekeriaz jokatu zuela erakundearen komunikazio kanaletatik kanpoko lotura bat erabilita eta sarbide-datuak hirugarren batekin partekatu zituela. Gainera, ziurtatu zuen segurtasun neurriak ezarrita zituela bezeroak behar bezala identifikatzeko bankuaren on-line zerbitzuetan. Epaiaren arabera, erakundeak ez zuen behar bezala frogatu egoki bete zituela ordainketa eragiketen egiaztapenean zituen erantzukizunak; izan ere, ezin izan zen frogatu phishingaren aurkako neurriak ezarrita zituela. Jarraitu irakurtzen ZABALDU EGIN DA PLATAFORMA DIGITALETAKO HARPIDETZETAN ATZERA EGITEKO AUKERA DOAKO HARPIDETZA BATEN LUZAPEN AUTOMATIKOARI BURUZKO INFORMAZIOA ARGIA EZ DENEAN, BESTE EPE BAT JAR DAITEKE. Europako Batasuneko Justizia Auzitegiak epaia eman du plataforma digitalen harpidetzetan atzera egiteko eskubideari buruz. Epaimahaiak dioenez, kontsumitzaileari ez bazaio “modu argi, ulergarri eta berariazkoan” jakinarazi doako epea amaitzean harpidetza ordaintzera itzuliko dela, beste epe bat izango du atzera egiteko, epe hori amaitzen denean. Austriako Auzitegi Gorenak planteatu duen auzi batek eragin du epaia. Kasu horretan, “internet bidezko ikaskuntza” plataformak kudeatzeaz arduratzen zen enpresa bat zegoen tartean. Konpainia horren kontratuek aukera ematen zieten erabiltzaileei 30 egunez beren zerbitzuak doan probatzeko. Ondoren, harpidetza ordainpekoa izango zen eta automatikoki berrituko zen. Epe horretan, ordainketa bertan behera utz zitekeen, baina epea amaitu eta erabakirik hartu ez bazen, luzatu egiten zen. Austriako kontsumitzaile elkarte batek salatu egin zuen kasua, kontsumitzaileak atzera egiteko eskubidea zuela uste baitzuen, ez bakarrik doako harpidetzari dagokionez, baita ordainpeko baten bezero bihurtzen denean ere. Jarraitu irakurtzen OSPITALE BATEK KALTE-ORDAINA EMAN BEHARKO DIO PAZIENTE BATI, ERDITZE BAT ATZERATZEAGATIK HAURTXOARI GELDITU EGIN ZITZAIZKION BIHOTZ-BIRIKAK, ETA ARDURAGABEKERIA HORREK MINUSBALIOTASUN LARRIA ERAGIN ZION. Andaluziako Osasun Zerbitzuak 2.683.022 euroko kalte-ordaina eman beharko dio emakume bati erditzean zabarkeria mediko batek eragindako kalte-galerengatik. Ama Virgen de la Victoria Ospitalera (Malaga) joan zen haurdunaldiko 38. astean uzkurdurekin, baina etxera bidali zuten. Biharamunean, ospitalera itzuli eta ospitaleratu egin zuten. Bost egun geroago, medikuek erditzeko protokoloa ezarri zuten. Prozesu horretan, nahasmenduak hauteman zituzten fetuaren bihotz maiztasunean, eta larrialdiko zesarea bat egitea erabaki zuten. Haurtxoak oxigeno eta odol falta izan zuen garunean eta bihotz-birikak gelditu egin zitzaizkion; ondorioz, suspertzeko ariketak egin behar izan zizkioten. Erditzeko sufrimenduak ondorio oso larriak ekarri zizkion neskatoari, eta% 95eko elbarritasuna eta erabateko mendekotasuna. Epaiketan, ginekologo baten eta peritu judizial baten txostenean oinarritu zen defentsa, eta adierazi zuten “jaio ondoren neskatoak jasan zituen ondorio guztiak arreta eskasaren ondorio izan zirela”. Jarraitu irakurtzen