68 | PAROLE DE DSI | Ressources « Nous considérons nos prestataires comme des collaborateurs internes » Pascal Wronski, directeur de l’Organisation et des Systèmes d’information chez Verspieren Le courtier d’assurances Verspieren modernise son système d’information en lui apportant plus d’agilité. Pour ce faire, il s’entoure de prestataires. Selon Pascal Wronski, c’est avant tout le côté relationnel qui fait la différence. Pouvez-vous nous présenter Verspieren ? arrivent avec des offres de services, je leur Verspieren est un courtier d’assurances demande toujours comment ils nous ont connus. généraliste mais qui sait proposer des services sur mesure. C’est une entreprise familiale Résumez-nous les relations que vous qui regroupe 25 entités de tailles différentes entretenez avec eux ? en France et emploie environ 2 400 personnes. Dans le choix du prestataire, je privilégie toujours Le site principal, situé à Wasquehal [Nord], le côté relationnel. Ce qui est important, c’est compte à lui seul 1 200 personnes. bien cette confiance que nous établissons avec nos partenaires, je parle de ceux qui sont en Décrivez-nous votre système d’information mission de longue durée avec nous. Nous les et comment sont organisées vos équipes ? considérons comme des collaborateurs internes, Notre système est historiquement architecturé les associons à nos formations, c’est une vraie sur du mainframe d’IBM et ça l’est toujours garantie de stabilité. En aucun cas c’est le aujourd’hui. Cela dit, des évolutions sont en prestataire qui pilote le projet, c’est l’équipe SI cours. Notre objectif est bien de passer d’un qui reste aux commandes. Dans ces conditions, système monolithique à une plateformisation il nous est parfois difficile de recruter des de notre système d’information [SI] pour compétences en interne. Par exemple, certains communiquer de manière plus fluide avec nos profils, tels que chef de projet, qui connaît bien partenaires assureurs et clients, et ainsi gagner le monde de l’assurance, ou administrateur en agilité. Cela se traduit par l’adoption des API, Linux, un poste plutôt technique, ne sont pas des microservices et de diverses approches, si simples à trouver, tout comme ceux relatifs comme le DevOps. C’est actuellement ce que au mainframe, notamment développeur en nous opérons avec notre nouvelle solution Cobol. Nous y arrivons malgré tout. d’éditique, une plate-forme cloud agnostique ouverte vers notre back-office. En tant que Les réglementations de plus en plus directeur de l’Organisation et des Systèmes importantes dans votre secteur représentent- d’information, je gère 100 personnes dont 70 % elles un frein pour vous et vos partenaires ? en interne, une gouvernance avec huit pôles Le monde de l’assurance est très réglementé, FICHE de compétences a été mise en place dès mon notamment la certification hébergeur de santé, D’IDENTITÉ arrivée, il y a trois ans et demi, le but étant le règlement général sur la protection des de travailler en étroite collaboration avec les données ou tout ce qui est lié au blanchiment Ingénieur diplômé du équipes métier du groupe. Il ne faut pas oublier d’argent. La sécurité est un aspect très important Cnam en informatique que le SI constitue le cœur de notre activité. à prendre en compte. N’oublions pas que le SI d’entreprise et d’un MBA de est notre outil de production en quelque sorte. l’Edhec, Pascal Wronski Comment identifiez-vous et recrutez-vous De plus, en tant que courtier, nos partenaires occupe, depuis plus de vos prestataires ? assureurs viennent nous auditer, les trois ans, le poste deNous identifions deux types de prestataires : questionnaires sont très complexes, tout cela directeur de l’Organisationceux avec lesquels nous travaillons sur le long a bien sûr un impact sur nos prestataires. et des Systèmes d’information chez terme et les autres pour des missions plus Verspieren, courtier pointues sur de courtes durées. Nous sommes Propos recueillis par Benoît Huet d’assurances. Auparavant, très sollicités par les prestataires et fournisseurs. il était directeur deDans ce contexte, nous avons des exigences, « L’objectif est de passer d’un l’Organisation et des nous leur demandons en quoi leurs solutions Systèmes d’information ou leurs offres de services sont meilleures pour système monolithique à une et directeur de la Transformation digitale Verspieren. On constate vite certaines banalités plateformisation de notre SI » de Saint-Maclou. évidentes. De plus, quand nos prestataires | Numéro 135 | Mars 2024 www.edi-mag.fr