184 | PRATIQUE | Avis d’expert Le storytelling : un outil qui inspire les recruteurs Par Céline Cherqui, directrice recrutement et fondatrice de One Way L’art de raconter des histoires pour capter l’attention et jouer sur les émotions, le storytelling, cette technique empruntée au marketing s’impose dans le recrutement. Dans un contexte saturé de discours insipides, cet outil fait la différence pour toucher les candidats. Communication ________________________________________éléments importants qui peuvent évoluer en À l’heure où les vrais talents sont de plus fonction du contexte : à qui s’adresse ce message, en plus difficiles à dénicher, le recruteur doit à quelles étapes du process de recrutement intégrer l’art de séduire par le récit dans il sera utilisé, la forme qu’il prendra et les actions sa stratégie d’approche. Cette méthode encore qu’il provoquera. L’objectif de cette mise en scène peu exploitée en recrutement suscite l’empathie est de provoquer des émotions susceptibles des candidats. En effet, les candidats vivent d’attirer un candidat et de contribuer à la réussite dans un écosystème d’infobésité et sont de son expérience avec l’entreprise. Le storytelling habitués à trier les contenus inutiles, utiles doit rester authentique, un faux pas serait vite et essentiels. Leur proposer un storytelling décelé et propagé sur les réseaux sociaux. ciblé, court et capable de répondre à leurs attentes permet au recruteur de capter leur Les supports du storytelling attention. Expliquer son why, optimiser sa Le storytelling peut être utilisé tout au long marque employeur et accroître sa notoriété pour du process de recrutement sous différentes attirer un candidat et le pousser à commencer formes, à l’écrit comme à l’oral. Il est important un process de recrutement est une stratégie d’utiliser les supports adaptés en fonction efficace, car avant de répondre à la sollicitation de la cible visée, du message à transmettre d’un recruteur ou à une offre d’emploi, le et du budget disponible. Pour attirer les candidats, candidat s’assurera que l’entreprise correspond le storytelling peut, par exemple, prendre à ses besoins. En ce sens, le storytelling peut la forme d’une landing page (porte d’entrée être considéré comme un outil facilitateur d’un site carrière), d’une offre d’emploi ou ou un aimant attirant des candidats ciblés. d’une communication sur les réseaux sociaux. Pour les séduire lors des entretiens d’embauche, Concevoir un storytelling il peut prendre la forme d’un discours cohérent, L’objectif du storytelling est d’attirer un candidat, bien construit et répondant à leurs attentes. de le séduire et de le convaincre en créant Il sera alors perçu de façon positive, retiendra un lien émotionnel à travers un discours l’attention des candidats et fera la différence pertinent en accord avec ses valeurs et qui face à la concurrence, pour les fidéliser au reflète la réalité de l’entreprise qui recrute. moment de l’onboarding et plus globalement Pour y parvenir, il faut donc : pour toute communication interne. Le storytelling • définir une cible et bien la connaître, en créant permettra de tisser une relation particulière le portrait-robot du candidat recherché et avec ses collaborateurs, de véhiculer des en détectant son mode de vie, ses habitudes, messages de façon uniforme, de marquer les ses freins et ses motivations, pour imaginer esprits et de rendre les échanges plus sains. BIO EXPRESS le récit qui s’adaptera à ses codes culturels Comme vous l’aurez compris, la réussite Céline Cherqui navigue et répondra à ses besoins ; du storytelling tient au fait de présenter dans l’univers du • transmettre une émotion en véhiculant un contenu authentique et inspirant destiné recrutement, dans les PME un message clé, une promesse qui réponde à marquer les esprits. et les start-up depuis uneà ses attentes, une raison d’être et des valeurs vingtaine d’années. partagées ; « Un storytelling ciblé Directrice du recrutement • structurer une histoire à travers un scénario. et fondatrice de One Way, L’écriture de ce scénario est un travail d’équipe permet au recruteur elle bouscule les codes pour déterminer les éléments clés qui du recrutement de toucheront un candidat. Il doit pouvoir se dire d’accroître sa notoriété façon « agile » pour attirer,« Ça pourrait être moi ». Concevoir un storytelling séduire, recruter et pour attirer un candidat » fidéliser les candidats.en recrutement revient donc à définir plusieurs | Numéro 135 | Mars 2024 www.edi-mag.fr