MARKETING & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL PROGRAMME COURT PROGRAMME COURT EXECUTIVE VENDRE DE LA CRÉATION DE VALEUR À SES CLIENTS Développer son business grâce à des propositions de valeur clients percutantes. Comment, au sein des Directions Marketing et Commerciales, renforcer et valoriser l’unicité de ses offres, les argumenter et négocier de façon performante et mesurer la valeur avec des métriques appropriées ? Ce programme éclaire avec puissance le concept de valeur pour le client avec une approche croisée du concept : marketing, commerciale et gestion. OBJECTIFS • Définir “la création de valeur pour le client”, savoir se poser non plus en vendeur de produits et services, mais comme conseiller en création de valeur •Communiquer efficacement la valeur crééepour le client et pour l’entreprise et savoir en tirer le bénéfice dans sa politique de prix • Evaluer la création de valeur grâce à des outils financiers PROGRAMME Direction Académique Focus 1 Concept de création de valeur clients: la matrice de co-création Cécile Viniane de valeur. De la promesse à la preuve Professeur Adjoint, HEC Paris Focus 2 Conduite de l’entretien de négociation en création de valeur client Durée Focus 3 Traduction sur le plan financier de la valeur créée pour son client 3 jours et pour son entreprise, et l’évaluation du retour sur investissement D’avril à novembre 2020 avec et pour le client PÉDAGOGIE Frais de formation* 4 060 € Un cas fil rouge utilisé sur l’ensemble du parcours pour alterner avec efficacité théorie et pratique et faciliter l’ancrage des concepts abordés. Contact Pour plus d’information PROFIL DU PARTICIPANT inter-inscription@hec.fr Directeurs et responsables commerciaux, ingénieurs d’affaires et responsables grands comptes, directeurs et responsables marketing cherchant à optimiser * Prix net, HEC Paris n’étant pas assujettie à la TVA. leur offre et comprendre l’aval commercial et gestion. Les déjeuners des jours de formation sont inclus. Les frais d’hébergement et les dîners éventuels ne sont pas compris. Prix, dates, équipes pédagogiques et contenu des programmes sont susceptibles de changer. Fiche inventaire CNCP n° 3258 - Code CPF : 237410 Dernières mises à jour sur : www.hec.edu 88 HEC PARIS EXECUTIVE EDUCATION - WWW.HEC.EDU