LES ÉCOLES MÉTIER Pour accompagner la transformation de la Branche, l’Université Services-Courrier-Colis,LES ÉCOLES MÉTIER en collaboration directe avec les filières concernées a créé un réseau de cinq Ecoles Métier, qui viennent s’ajouter à l’Ecole des Ventes : Ecole du Marketing, Ecole métier des facteurs, Ecole de la Supply Chain,Ecole de la qualité et de la satisfaction client et la dernière en date l’Ecole de la Relation Clients et Administration des Ventes. L’enjeu poursuivipas ces Ecoles est de répondre aux évolutions des Métiers tout en permettant aux collaborateurs cible d’appréhender et d’exercer leur fonction sereinement et efficacement. Les objectifs visés sont donc de trois ordres : - développer les compétences des métiers (offre « socle » et parcours pour les fonctions clés), enseigner les standards et s’assurer qu’ils sont bien compris,Une offre multimodale OFFRE DE DÉVELOPPEMENT appliqués et améliorés, de développement des compétences portée Parcours de Parcours Qualifiants - mettre en place et animer des communautés apprenantes pour favoriser la diffusionpar l’USCC et lesOffre découverte développementParcours Certifiants de bonnes pratiques et créer un sentiment d’appartenance, filières métiers pour individualisés ou diplômants enrichir en permanence les communautés par des apports externes. accompagner - la transformation OUVERTURE VERS L’EXTÉRIEUR Ainsi, l’offre de ces cinq Ecoles métier se structure autour de deux voletsde la BSCC ET ENRICHISSEMENT PERMANENT complémentaires que sont : Partenariats Évènements 1/ l’offre de développement multimodale qui intègre à la fois des modules « Découverte » Veille / Benchmarkacadémiques / Lab’ /avec intervention Conseil scientifiquede sachants externes destinés à toute personne intéressée par la filière, son rôle et ses interactions au sein de la Branche ainsi que des parcours de développement (prise de fonction, expertise et qualifiant/ diplômant) permettant la montée en compétences de chaque acteur de la filière, de manière individualisée. 2/ l’offre « ouverture vers l’extérieur » permettant l’enrichissement permanent grâce à une démarche prospective vers les métiers de demain et l’accès à des ressources externes pour muscler davantage savoir/savoir-faire et savoir être tout en allant chercher de nouvelles façons de faire à l’externe. 10 LES ÉCOLES MÉTIER |