L’OFFRE DE FORMATION MÉTIERS * Les formations suivies d’un astérisque font l’objet d’une fiche formation dans ce catalogue. ÉCOLE DE LA SUPPLY CHAIN OFFRE RESPONSABLE D’EQUIPE TRAITEMENT THÈME DE COMPÉTENCES FORMATION OBJECTIFS CODE DURÉE MODALITÉS DÉVELOPPEMENT Manager développeur Disposer des compétences pédagogiques pour pouvoir former les agents en situation de travail au moyen P732 * 2 j Présentiel DES COLLABORATEURS des Fiches Savoir Faire - Connaître l’organisation des informations sur le site de la QS, Q777 5h Distanciel sans - Savoir retrouver les restitutions et les documents nécessaires à l’analyse de la QS tuteur Connaître le contexte et la méthodologie de la mesure de la QS courrier international avec les éléments R009 3h30 Distanciel sans SATISFACTION CLIENT, Pilotage QS de sa mise en pratique tuteur QUALITÉ DE SERVICE Connaître le contexte et la méthodologie de la mesure de la QS des objets tracés et des AR associés avec Distanciel sans les éléments de sa mise en pratique R014 3h30 tuteur Connaître le contexte et la méthodologie de la mesure de la QS Nouveaux services R015 3h Distanciel sans et réexpéditions, avec les éléments de sa mise en pratique. tuteur PERFORMANCE Pilotage des charges des Connaître les outils de pilotage et les maîtriser pour piloter sa flotte de véhicules Q681 1h Distanciel sans véhicules tuteur Atlas Quai démultiplicateur Être capable d’effectuer les saisies dans Atlas Quai et de démultiplier la formation destinée aux agents P718 1 j Présentiel ORGANISATION Devenir animateur de la - Savoir ce qu’est la Supply Chain, ET PROCESS Supply Chain - Développer la capacité d’adaptation aux nouveaux services et nouvelles activités R150 * 2 j Présentiel E-Formation - Mon rôle - Comprendre le contexte de la GPEC et l’importance du rôle du manager, Distanciel sans dans le développement des - Connaître le cycle de gestion RH lié à la GPEC R117 * 1h30 tuteur collaborateurs - Connaître les éléments fondamentaux de la règlementation, E-Formation - Temps de - Être sensibilisé aux notions d’heures supplémentaires et complémentaires, R046 * 2h Distanciel sans travail (manager) tuteur - I dentifier les types de temps partiel RESSOURCES HUMAINES E-Formation - Contrats de - I dentifier les cas de recours au CDD et à l’intérim, Distanciel sans travail / intérim - manager - Suivre les procèdures internes de gestion de ces contrats R048 * 1h45 tuteur - Connaître les principes généraux du droit disciplinaire applicables à La Poste, la typologie des fautes et l’échelle des sanctions, Distanciel sans E-Formation - Discipline - Appréhender les étapes de la procédure disciplinaire, R045 * 1h30 tuteur - Savoir constituer un dossier disciplinaire 108 FORMATIONS MÉTIERS |