MARKETING OPÉRATIONNEL ET DIGITAL • Choisir les bons outils de management des médias sociaux (SMMS). • Définir ses tableaux de bord. • Gouvernance et charte des médias sociaux. n Atelier pratique : Mettre en place vos outils. 2 - Concevoir une stratégie médias sociaux • Structurer un diagnostic médias sociaux (modèle 3C, modèle POEM, SWOT). • Page Facebook, compte Twitter ou Instagram, page LinkedIn, chaîne YouTube, blogs … • Les leviers de la communication digitale. quels médias choisir ? • Les techniques promotionnelles sur le Web : • Construire son plan d’actions opérationnel : jeux, concours. ligne éditoriale, stratégie de recrutement… n Atelier pratique : Conception n Atelier pratique : Établir la ligne éditoriale d’une opération omnicanal. d’un espace. 2 - Développer le mobile dans ses 3 - Créer et animer des espaces sur les campagnes omni canal médias sociaux • E-mailing, newsletter, magazine en ligne. • Page Facebook : créer sa page, le Edge • E-mail mobile et SMS. Rank, mesurer les résultats, social ads. • Le display (native ads et programmatique) et • Compte Twitter : vocabulaire, objectifs, display mobile : formats, modèles. metrics. • Le mobile : impact et perspectives. • LinkedIn : employee advocacy, social selling, • Les applications, Apps et WebMobile. thought leadership, marque employeur,… • Référencement des apps sur les stores. opportunités et clés de succès. n Atelier pratique : Cas d’entreprise. • Utiliser les médias sociaux visuels : YouTube, 3 - Piloter et gérer les campagnes Web, Instagram, Snapchat, Pinterest. Mobile, offline • L’impact et le traitement des avis clients • Les canaux mobile et technologies. négatifs. • Le multicanal mobile : la mesure des 4 - Mettre en place un programme résultats : tracking et ROI web et mobile. influenceurs • Les facteurs clés de performance (KPI) web • Qui sont les influenceurs ? et mobile. • Définir et identifier les typologies • Google analytics : les principaux indicateurs d’influenceurs pertinents. de mesure d’audience. • Concevoir un véritable programme • Les stratégies Web Mobile offline. influenceurs pérenne. n Atelier pratique : Plan webmarketing n Atelier pratique : Identifier vos Mise en application pratique : influenceurs. • Avant la partie 3, mise en place du tableau de 5 - Organiser votre dispositif médias bord de suivi des campagnes. sociaux • Plan de lancement d’une application mobile. PARTIE 3 Optimiser le Marketing digital via les Échangez sur Linkedin médias sociaux (3 jours ) Webmarketing et Évaluationdes communication digitale by acquis 1 - Le Web social : nouveaux usages Cegos • Les enjeux pour l’entreprise; les nouveaux comportements d’achat (ZMOT). n Atelier pratique : Créer et animer son compte Twitter. LA CERTIFICATION EN OPTION CP FFP Management Webmarketing La Certification professionnelle FFPvalide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d’un métier, d’une fonction, ou d’une activité. Un accompagnement personnalisé 100% à distance : • 2 séances à distance d’aide méthodologique pour concevoir son Certification Paris 25 sep mémoire et préparer sa soutenance 23 oct • Tutorat 22 jan/20 • Présentation finale devant un jury 1350 €HT 6 mars/20 18 mai/20 Réf. 7746 Détail du contenu de la certification sur cegos.fr (réf. ci-contre) Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 17