Condemnada una clínica dental per haver exigit el DNI per a la devolució d’un càrrec Els pacients tenen dret a obtenir una còpia gratuïta del seu historial mèdic Multa de 1.000 euros a una empresa per vulnerar la llista Robinson amb un SMS Facilitat per Eugenio Ribón Seisdedos, president de l’Associacion Espanhòla de Drech del Consum. Vist per a sentència Elaborat per l’Associació Espanyola de Dret del Consum Condemnada una clínica dental per haver exigit el DNI per a la devolució d’un càrrec L’empresa va vulnerar la protecció de dades de la pacient per demanar informació que no era imprescindible. L’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ha sancionat amb una multa de 30.000 euros una clínica dental per haver exigit una còpia del DNI a una client per a tornar-li uns diners cobrats de més. En comptes d’acceptar alguna de les opcions proposades per la reclamant, com ara transferència bancària, taló nominatiu o pagament en efectiu, el centre mèdic va requerir el DNI per a fer efectiu el reintegrament. L’AEPD considera que, si bé la prestació de serveis odontològics legitima conèixer les dades personals per a complir les obligacions contractuals, no es justifica l’accés a tota la informació del document d’identitat i subratlla que la recopilació i conservació d’una fotocòpia del DNI no té base jurídica. La clínica va justificar el seu procediment argumentant que només recollia les dades personals per a la gestió del reemborsament, i va assegurar que no tenia altres mesures alternatives efectives i segures. Tanmateix, l’AEPD sosté que l’empresa ja tenia la informació del compte bancari de la clienta, per tant no era procedent sol·licitar el DNI. Continua llegint Els pacients tenen dret a obtenir una còpia gratuïta del seu historial mèdic El Tribunal Europeu rebutja les normes nacionals que protegeixen els interessos econòmics dels metges. El Tribunal de Justícia de la Unió Europea (TJUE) ha reconegut el dret d’un pacient a rebre, sense cap cost econòmic, una primera còpia del seu historial clínic. La decisió contradiu les normes nacionals, que permeten exigir al pacient que assumeixi aquestes despeses a l’efecte de protegir els interessos econòmics dels facultatius. La sentència destaca que el nou Reglament Europeu de Protecció de Dades (RGPD) consagra el dret del pacient a sol·licitar una primera còpia del seu expedient mèdic, incloent-hi diagnòstics, proves i tractaments, sense incórrer en despeses. La sentència també estableix que el responsable del tractament només pot exigir el pagament d’una còpia quan el pacient n’hagi obtingut gratuïtament una primera i en sol·liciti una de nova posteriorment. El cas sorgeix arran d’una qüestió prejudicial presentada per un tribunal alemany després de la denúncia d’un pacient al seu metge per exigir-li abonar la còpia del seu historial clínic. El pacient volia fer servir aquests documents com a suport davant de presumptes negligències ocorregudes durant un tractament. Continua llegint Multa de 1.000 euros a una empresa per vulnerar la llista Robinson amb un SMS El demandant va demostrar que estava apuntat al servei d’exclusió publicitària des de l’any 2009. La Llista Robinson és un registre gratuït on els ciutadans es poden inscriure per evitar rebre comunicacions publicitàries no desitjades per correu postal, electrònic i SMS. Les empreses l’han de consultar abans d’enviar qualsevol comunicació. Global Telecomunicaciones Interrecargas va incomplir aquesta obligació després d’haver enviat al reclamant un missatge de SMS amb publicitat. El ciutadà, donat d’alta a la Llista Robinson des del 2009, va presentar una denúncia a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) adjuntant el certificat que confirmava la seva inclusió en aquest registre. L’AEPD va fer un requeriment a l’empresa i, atesa la manca de resposta, va fer investigacions per determinar l’autoria del missatge, amb una anàlisi de la política de privacitat del lloc web, el titular del domini i la inscripció al Registre Mercantil Central. Després de les gestions, es va concloure que l’enviament de l’SMS, sense sol·licitud ni autorització prèvia, va infringir l’article 21 de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI). Continua llegint