CONDUITE DU CHANGEMENT Mise en application pratique: Appliquer le DESC à une situation délicate. PARTIE 4 Développer son leadership personnel pour réussir le changement (2 jours ) 1 - Clarifier son rôle et sa mission PARTIE 3 • Adopter une posture qui aide le changement. • Valider les attendus auprès de sa hiérarchie. Réguler les situations délicates dans un• Prendre conscience de ses qualités de leader. contexte de changement (2 jours ) 2 - Développer une relation de confiance avec les acteurs duchangement • Réaliser une cartographie des acteurs 1 - Prévenir et gérer les conflits • Accroître sa flexibilité relationnelle. impliqués dans le changement pour votre • Repérer les signes annonciateurs d’un conflit. • Dépasser ses propres freins. organisation. • I dentifier les causes et les natures de conflit. • Gérer les inquiétudes liées au changement. • S’exercer aux techniques de l’assertivité. • Amener de la confiance et du sens. PARTIE 2 • Clarifier les stratégies des acteurs, les notions • Encourager l’analyse et la prise de recul. de contrainte et de pouvoir. • Favoriser les contacts positifs et constructifs. Communiquer efficacement pour • Appréhender les comportements sous stress 3 - Obtenir l’engagement dans le accompagner le changement (2 jours) pour mieux les gérer. changement 1- Identifierla portée du projet 2 - Repérer et gérerles jeux • Favoriser la prise de décisions. • Utiliser la communication comme levier majeur psychologiqueslors d’un changement • Transformer les décisions en actions et deréussite • Reconnaître la mise en œuvre des jeux anticiper le suivi. . 4 - Gérer les situations relationnelles Mettre en cohérencela communication et le psychologiques. • délicates changement • En repérer la dynamique. . • Donner et recevoir des feed-backs de manière 2- Déterminer les modalités de • I dentifier les acteurs et leurs rôles. communication lesplus efficaces • I nteragir et dénouer les jeux. constructive. • Construire un plan de communication associé 3 - Prendre conscience de ses émotions et • I dentifier les mécanismes de défense face au à la conduite du changement. de celles des autres changement. • Clarifier les éléments clefs : délais, périmètre, • I dentifier les émotions : les siennes et celles • Faire des liens entre la perception individuelle budget, indicateurs. des autres. / Exprimer ses émotions. du changement et les objectifs collectifs. • I mpliquer les acteurs. • Agir en fonction des émotions des autres. • Utiliser les outils efficaces dans les situations 3 - Préparer sa communication écrite et • Faire le lien entre la culture de son organisation conflictuelles. ses interventions orales et la relation à l’expression des émotions. 5 - Engager une dynamique de • Préparer une communication écrite. 4 - Sortir de crise : établir et maintenir une reconnaissance • S’exercer aux différents modes de relation de coopération • Clarifier les bénéfices attendus. communication orale. • Construire la coopération avec des règles du • I dentifier les qualités/valeurs des personnes. • Utiliser un vocabulaire adapté aux enjeux et à jeu claires et acceptées. • Reconnaître les résultats, féliciter. la situation. • Utiliser "la boussole du langage". n Nombreux exercices. n Exercices de mises en situation de • S’ouvrir pour rétablir la confiance avec le Mise en application pratique: Mener un communicati "DESC". entretien de félicitation dans un contexte de on changement. 4 - Gérer la relation aux autres n Nombreux exercices et mises en situation. • Utiliser les outils de la communication interpersonnelle. • Développer une attitude d’écoute. Échangez sur le changement Mise en application pratique : entre professionnels grâce Évaluationdes • Préparer une communication pour annoncer au blog acquis un changement. www.blog-management.fr/ LA CERTIFICATION EN OPTION CP FFP Manager le changement La Certification professionnelle FFPvalide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d’un métier, d’une fonction, ou d’une activité. Un accompagnement personnalisé 100% à distance : • 2 séances à distance d’aide méthodologique pour concevoir son Certification Paris 16 oct mémoire et préparer sa soutenance 17 jan/20 • Tutorat 4 mars/20 • Présentation finale devant un jury 1350 €HT 4 mai/20 7 sep/20 Réf. 8102 Détail du contenu de la certification sur cegos.fr (réf. ci-contre) Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 39