VOTRE ASSURANCE HABITATION VOTRE ASSISTANCE MALADIE : désigne un état pathologique dûment 9.3.2. Récupération du véhicule constatée par un docteur en médecine, nécessitant des suite au retour anticipé soins médicaux et présentant un caractère soudain et imprévisible. Lorsque nous avons organisé votre retour au domicile, et si aucun des bénéficiaires restés sur place ne peut ramener le SINISTRE : désigne un dommage affectant votre domicile véhicule avec lequel vous vous déplaciez, nous organisons et ayant été causé, selon les cas par un cambriolage, et prenons en charge votre transport aller ou celui d’une une tentative d’effraction, une explosion, un acte de personne désignée par vous, résidant à proximité de votre vandalisme, un bris de glace, un vol, une catastrophe domicile afin d’aller chercher le véhicule resté sur place. naturelle ou une force de la nature, un dégât des eaux ou un incendie. 9.3.3. Frais d’effets personnels Plus précisément : de première nécessité Lorsqu’il s’agit de la serrurerie, un sinistre désigne : Vos vêtements et effets de toilette ont été endommagés O soit la perte, le vol, le bris des clés, le dysfonctionnement ou détruits lors d’un sinistre. Nous prenons en charge de la serrure rendant impossible l’ouverture ou la fermeture les effets de première nécessitéà concurrence de de la porte d’entrée principale du domicile, 305 € TTC maximum par bénéficiaire présent au moment O soit, en cas de porte d’entrée principale claquée, les clés du sinistre dans la limite globale de 1220 € TTC par foyer, du bénéficiaire restées à l’intérieur du domicile, sous réserve de présentation des factures originales des O soit le dysfonctionnement de serrure empêchant l’accès dépenses. ou la fermeture. 9.3.4. Hébergement Lorsqu’il s’agit d’un bris de glace, un sinistre désigne le bris de la vitrerie d’une fenêtre, de baies vitrées, fenêtres de toit, Si votre domicile est rendu inhabitable en raison de ciels vitrés, vérandas, gardes corps intérieurs et extérieurs, la survenance d’un sinistre, nous recherchons un hôtel d’une porte-fenêtre ou d’une porte d’entrée donnant accès situé à proximité de votre domicile et prenons en charge à l’extérieur du domicile. les frais d’hébergement (chambre d’hôtel et petit- Lorsqu’il s’agit de la plomberie, le chauffage ou l’électricité, déjeuner), jusqu’à concurrence de 60 € TTC maximum un sinistre désigne le dysfonctionnement de l’installation par nuit et par bénéficiaire, pendant 5 nuits consécutives de plomberie, des appareils de chauffage ou de maximum. l’installation électrique. Seules les personnes bénéficiaires résidant dans le domicile Par sinistre, on entend également une panne ou garanti au moment du sinistre peuvent bénéficier de cette un dysfonctionnement accidentel (foudre, surtension, prestation. sous-tension) survenant sur l’installation intérieure de Le cas échéant, nous pouvons organiser et prendre en votre domicile pour la prestation « Réparations d’urgence charge votre transport à l’hôtel. dans les domaines de la plomberie, le chauffage, la vitrerie, Cette prestation n’est pas cumulable avec la prestation l’électricité » uniquement. « Transfert chez un proche ». VÉHICULE : désigne un véhicule à moteur (auto ou moto) 9.3.5. Transfert chez un proche de moins de 3,5 tonnes, immatriculé en France métropolitaine, appartenant au bénéficiaire. À la suite d’un sinistre, votre domicile est rendu inhabitable, nous organisons et prenons en charge votre transport par 9.3. Prestations d’assistancetrain en 1ère classe ou avion classe économique pour aller chez un proche, résidant en France, afin d’y être hébergé. en cas de sinistre au domicileCette prestation n’est pas cumulable avec la prestation « Hébergement ». 9.3.1. Retour anticipé En déplacement en France ou à l’étranger, vous apprenez, 9.3.6. Gardiennage à la suite d’un sinistre survenu à votre domicile que votre Si, à la suite d’un sinistre, votre domicile doit faire l’objet présence est indispensable pour y effectuer des démarches d’une surveillance pour la sécurité de vos biens, nous vous administratives. Nous organisons et prenons en charge mettons en relation, à votre demande, avec un prestataire votre voyage retour, par train 1ère classe ou avion classe de sécurité agréé afin qu’il missionne dans les meilleurs économique, du lieu de votre séjour en France ou à délais un vigile pour surveiller votre domicile venant de l’étranger jusqu’à votre domicile, ainsi que, le cas échéant, subir un sinistre et préserver les biens, pendant 48h les frais de taxi, au départ, pour vous rendre du lieu de consécutives maximum. Le prestataire de sécurité ne séjour jusqu’à la gare ou à l’aéroport, et à l’arrivée, de la prendra sa mission qu’en votre présence. gare/aéroport jusqu’au domicile. Nous prendrons en charge les frais du prestataire À défaut de présentation de justificatifs (déclaration de sécurité. de sinistre auprès de l’assureur, rapport d’expertise, Lors de votre demande nous vous communiquerons procès-verbal de plainte, etc.) dans un délai maximal les coordonnées et le numéro d’agrément du prestataire de 30 jours, nous nous réservons le droit de vous facturer de sécurité qui vous fournira la prestation. l’intégralité de la prestation. Nous ne prenons en charge Nous mettons tout en œuvre pour vous rendre que les frais complémentaires que vous auriez dû engager la prestation dans les meilleurs délais. Néanmoins, pour votre retour et nous nous réservons le droit de vous la situation géographique du domicile, les conditions demander les titres de transport non utilisés. Cette météorologiques ou l’indisponibilité des prestataires, prestation n’est accordée qu’à un seul des bénéficiaires. peuvent, indépendamment de notre volonté, retarder ou rendre impossible la réalisation de la prestation. 48