48 Al día economía El nuevo plan estratégico de Mapfre prevé un crecimiento promedio en primas del 5% hasta 2021 Mapfre ha presentado en su Junta El presidente de Mapfre, Antonio Huer- de Accionistas el nuevo plan tas, subrayó que el Grupo seguirá trabajan- estratégico del Grupo para el período do en la gestión rigurosa de los riesgos y fijó 2019-2021, bajo el lema como objetivo que el ratio combinado pro- ‘Transformándonos para crecer y medio en el trienio sea del 96%. Asimismo, mejorar la rentabilidad’. Este plan se se incrementarán en más de 10 millones las apoya en la orientación al cliente, la transacciones totalmente automatizadas y se desarrollará una plataforma de analítica tis durante un año. Este producto incluye, excelencia en la gestión técnica y avanzada que permita atender mejor las ne- la rotura de sanitarios,encimera, repisa, operativa y en la cultura y talento cesidades de los clientes. mueble de mármol, metacrilatos, cristales, humano, con la transformación La Junta de Accionistas de Mapfre ha espejos y vitrocerámicas, además de las como motor que impulsará todos aprobado las cuentas de la compañía co- reparaciones de electrodomésticos, servi- estos pilares y manteniendo el foco rrespondientes al año 2018, ejercicio en el cio de bricolaje en el hogar y la sustitución en los dos motores de la actividad que el Grupo obtuvo un beneficio neto de de cerraduras y llaves por robo, hurto o ex- del Grupo: el cliente y la rentabilidad 529 millones de euros. travío, entre otros aspectos. En la tercera edición de su Investor Asimismo, la aseguradora ha lanzado del negocio. Day, Antonio Huertas ha resaltado que “la ‘Bricomercio’,una nueva cobertura que transformación estará presente en todo lo ofrece asistencia básica en averías y repa- Mapfre prevé llegar en el año 2021 a que hagamos, será transversal y actuará raciones de bricolaje, electricidad, fontane- 30.000 millones de euros en ingresos o un como un auténtico acelerador en todos los ría,cerrajería e informática, entre otros. crecimiento promedio en primas del 5% ámbitos de nuestra compañía”. Este servicio está incluido en el seguro durante el trienio; crear más valor para el En otro orden de cosas, Mapfre ha fir- Multirriesgos de comercios y autoempren- accionista, obteniendo un retorno sobre el mado un acuerdo con AQ Acentor, la pro- dedores de la compañía. Esta cobertura capital (ROE) del 10% promedio; aumentar motora inmobiliaria para el mercado espa- contempla 2 intervenciones al año e inclu- de forma rentable el negocio de Vida, con ñol que pertenece al gestor de fondos de ye las 2 primeras horas de mano de obra y un crecimiento promedio de las primas de inversión alemán Aquila Capital, para ofre- los gastos de desplazamiento. Además, Vida riesgo del 8% anual durante el trienio cer a sus clientes el seguro Multirriesgo también incluye el coste de los materiales a tipos de cambio constante. Hogar en su modalidad Hogar Familiar Gra- hasta 50 euros por servicio.