23 Más a fondo Fuente: Informe Pyme España 2018: Digitalización y Responsabilidad Social Corporativa, de Faedpyme en el día a día. El uso de las tecnologías puede suponer una descarga de trabajo administrativo para conseguir En cualquier caso, la digitalización, aunque a peque- una mayor dedicación en la planificación de proyectos y ña escala, es muy importante en las corredurías, ya que, La correduría en desarrollar las capacidades comerciales. Para ello se si bien no sirven para sustituir el contacto humano, esen- debe pueden implementar una serie de recursos tecnológicos cial en el negocio, aporta dinamismo, resolviendo más implementar que permitirán simplificar, sin grandes gastos, la organi- rápidamente tareas rutinarias, y eficiencia en el trato y en herramientas zación de tareas, el seguimiento de proyectos, la admi- la resolución de incidencias, mejorando la experiencia del para simplificar nistración de la cartera de clientes y la gestión contable cliente. Supone una auténtica transformación en el mo- la organización y fiscal de la correduría. delo de relación con los usuarios, compañías y colabora- de tareas, el •Organización de tareas. Existe una gran cantidad de dores, además de propiciar un cambio en la comerciali- seguimiento de soluciones tecnológicas en el mercado que ayudan en zación de los productos aseguradores clásicos, que deben proyectos, la la planificación de tareas y gestión del tiempo. Todas adaptarse a las nuevas preferencias de consumo. administración estas herramientas permiten establecer un calendario de la cartera y la y controlar los horarios. A la hora de escoger la más TECNOLOGÍAS PARA GESTIONAR EL TRABAJO gestión contable adecuada para cada negocio, es fundamental valorar la En cualquier caso, todos los corredores son cons- y fiscal sencillez para controlar las tareas (altas, consultas, bús- cientes de que una buena organización interna es deter- quedas…); poder consultarlo de forma remota (por se- minante para ganar en productividad y competitividad guridad y acceso, mejor una herramienta que esté en