35 In situ Para eso es necesario “motivar a los profesionales para que la organización alcance su máximo rendimiento”, señaló. Además abogó por “los valores éticos y morales de los corredores y que cuanto más se avanza en lo digital La correcta más se necesita esa ética. La humanización de lo digital utilización de la Premiado Rafael Perales. marcará el futuro de la innovación”. inteligencia Alejandro Mocholí está convencido de que “la artificial va a correcta utilización de la inteligencia artificial (IA) va a generar generar ventajas competitivas en el desarrollo de nues- ventajas tras mercantiles”. competitivas en Moncholí planteó seis retos que los corredores el desarrollo de deben superar: las empresas de 1. Las personas: El cambio implica reticencia incluso de los corredores la gerencia. Hay que hacer entender los beneficios. 2. Comunicación digital: Ya no son las empresas las que Mª Isabel Martínez. tienen el poder de la información, sino que es el usua- rio quien lo tiene. Estrategia de Comunicación. 3.Perder miedo al cloud: Análisis de coste y objetivos Premio Santo Hospital de la Beneficencia. de implementación. 4. Big data y la analítica avanzada: Nos permite obtener información, analizarla y optimizarla en procesos y servicios aplicados. 5. Streaming y vídeo: Los usuarios consumen conteni- dos que suceden en tiempo real y demandan servicios de ‘aquí y ahora’. 6. Visión global: La transformación digital debe ser de 360º, es decir, modificar todos los mecanismos que existen para llegar a tu target. Es necesaria la “búsqueda de servicios digitales basados en la experiencia con el consumidor aportando Premio a Agers. integración y satisfacción con el cliente porque su Maciste Argente.