RELATIONS - COMMUNICATION Mieux communiquer pour faire passer ses messages 7 outils choisis de PNL Pour qui Prérequis 3jours • Manager de proximité, agent de maîtrise ou • Volonté de s’impliquer personnellement 21h présentiel technicien, assistante, secrétaire qui a besoin et émotionnellement pour en tirer les meilleurs +activités à distance de communiquer de manière efficace dans son bénéfices. (en complément) activité professionnelle. Enjeu : Acquérir les fondamentaux Objectifs 1 895 €HT • S’adapter à ses interlocuteurs. • Enrichir ses pratiques grâce aux méthodes et outils • Clarifier ses objectifs pour mieux les atteindre. Réf. 1142 de la PNL pour faire, penser et ressentir autrement. • Mobiliser ses ressources personnelles selon 57 € ParisHT • Examiner ses comportements et représentations les situations. 51 € RégionsHT pour répondre aux premières questions que l’on • Faire preuve de flexibilité dans les échanges. se pose sur soi et sur les autres. Points forts / Moyens pédagogiques • La formation commence dès l’inscription avec la vidéo "SOS Communication", un autodiagnostic pour clarifier mes attentes à l’aide de la stratégie d’objectifs et un premier outil pour commencer à utiliser la PNL, "les présupposés de la PNL". • Du temps pour pratiquer les outils et les transposer dans son activité grâce à nos consultants-formateurs certifiés Master PNL pour guider tous les entraînements techniques. • Après la formation en présentiel, mise en œuvre en situation de travail : le module e-learning "S’adapter à l’autre pour mieux communiquer" permet d’ancrer les savoir-faire et un programme de 7 défis en 7 semaines encourage les transpositions. • Le + digital : la Smartpocket téléchargeable sur smartphone ; les outils pratiques du blog www.efficaciteprofessionnelle.fr Programme 5 - Préparer ses réussites : "la visualisation" • Définir un but réaliste. En amont, un autodiagnosticpour se • Se motiver pour atteindre son but. situer et définir ses priorités Visualisation individuelle de ses futures réussites. 1 - S’ajuster à l’interlocuteur : "la synchronisation" 6 - Présenter ses idées en souplesse : "les • Coordonner sa communication verbale et non verbale. recadrages" • S’adapter au langage de l’autre. • Recadrer en positif. Entraînement à l’utilisation des différents canaux de perception• Recadrer pour relativiser. Entraînements au recadrage de situations professionnelles. 2 - S’intéresser aux émotions de l’autre : "la 7 - S’informer avec précision pour comprendre calibration" ur : "le métamodèle" • Observer finement son interlocuteur. l’interlocute • Décoder ses ressentis. • Repérer les imprécisions du langage. Exercices de reconnaissance des 6 émotions de base. • Poser les questions pertinentes. Entraînement à poser les questions appropriées. 3 - Mobiliser son énergie : "l’auto-ancrage de ressource s" • Trouver des ressources adaptées à chaque situation. • Activer ses ressources. Auto-ancrage de ressources aidantes pour une situation future. 4 - Transformer un problème en objectif : "la stratégie d’objectif" • Définir un objectif précis, positif et opérationnel. Évaluation du transfert • Programmer son objectif dans le temps. des acquis pour valider Utilisation de la stratégie d’objectifs sur une situation la mise en œuvre professionnelle. en situation de travail Paris 27 mai >29 mai 6 nov > 8nov Bordeaux Lille Lyon Marseille Nantes Toulouse 9 jan > 11 jan 19 juin >21 juin 27 nov > 29 nov 27 mai > 29 mai 15 mai> 17 mai 23 jan > 25 jan 27 fév > 1 mars 30 jan > 1 fév 27 mai > 29 mai 6 fév > 8 fév 21 août >23 août 11déc > 13 déc 18 sep > 20 sep 25 sep >27 sep 12juin>14 juin 25 sep > 27 sep 5 juin > 7 juin 11 sep > 13 sep 6 mars > 8 mars 4 sep >6 sep Aix-en-Provence 4 nov > 6 nov 27 nov > 29 nov 4 sep >6sep 18 sep > 20 sep 6 nov > 8 nov 3 avr > 5 avr 25sep > 27sep 19 juin > 21 juin 20nov >22 nov 13 nov > 15 nov 24 avr > 26 avr 9 oct > 11 oct 15 mai > 17 mai 23oct > 25oct Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entrepriseà ladate qui vous convient. 35