RELATIONS - COMMUNICATION Les 5 outils de développement personnel pour optimiser ses relations professionnelles Conjuguer harmonie et efficacité Pour qui Prérequis 2jours • Manager, cadre, chef de projet, techinicien, • Volonté de s’impliquer personnellement dans cette 14h présentiel assistante ou tout collaborateur pour qui la qualité formation pour en tirer les meilleurs bénéfices. +activités à distance des relations est un atout majeur dans l’exercice (en complément) de leur fonction. Objectifs Enjeu : Acquérir les fondamentaux • Adapter ses comportements aux situations 1 405 €HT professionnelles. • Découvrir cinq outils fondamentaux pour amorcer • Développer des relations professionnelles, Réf. 2206 de nouvelles façons de faire. harmonieuses et efficaces. 38 € ParisHT • Examiner ses comportements, et représentations • Améliorer l’efficacité de son relationnel. 34 € RégionsHT pour répondre aux premières questions que l’on se pose sur soi et sur les autres. Points forts / Moyens pédagogiques • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité. • La formation commence dès l’inscription avec la vidéo "SOS Communication", un autodiagnostic pour faire le point sur mes principales aptitudes personnelles et un premier outil pour commencer à m’affirmer : "Je m’affirme tranquillement". • Après le temps du présentiel, la mise en œuvre se poursuit avec trois modules d’entraînement "Développer son assertivité - Niveau 1", "Donner un feedback positif et constructif" et "Pratiquer l’écoute active". • Le + digital : une fiche outil téléchargeable sur smartphone et les outils pratiques du blog www.efficaciteprofessionnelle.fr Programme Entraînement pratique à l’écoute active en binôme. En amont, un autodiagnosticpour se 4 - "La théorie F.I.R.O" pour développer des relations situer et définir ses priorités sincères avec les autres • Approfondir son niveau d’ouverture et d’écoute. 1 - "L’assertivité" pour faire face aux relations • Donner et recevoir des feedbacks constructifs. difficiles Autodiagnostic, perception des autres participants et échanges de feedback sur les comportements. • Repérer ses attitudes inefficaces et efficaces. Élaborée par Will Schutz, PhD, la théorie FIRO éclaire les trois niveaux • S’affirmer et développer sa confiance en soi. en jeu dans les interactions humaines que sont les comportements, Autodiagnostic. les sentiments et le Soi. S’affirmer, c’est afficher ses positions sans anxiété, exercer ses droits sans nier ceux d’autrui, résoudre les conflits interpersonnels 5 - "La gestion du stress" pour se détendre, de manière créative. C’est miser sur la confiance et éviter les cercles se ressourcer et agir mieux vicieux de la méfiance, de l’agressivité ou de la tromperie. • Pratiquer des techniques simples de relaxation physique et mentale. 2 - "L’intelligence émotionnelle" pour partager • Gérer son stress et retrouver son énergie. son ressenti avec aisance Ateliers de relaxation. • Comprendre le fonctionnement des émotions. Vivre autrement avec le stress c’est possible. • Exprimer son émotion de manière constructive avec la méthode Chacun peut agir immédiatement sur son stress en apprenant DESC. très vite à gérer l’impact émotionnel. Avoir des réflexes de détente physique et mentale est possible très simplement. On peut aussi Mises en situations d’entraînement. utiliser des techniques efficaces de relaxation. Une autre forme d’intelligence pour s’affirmer. Comprendre les émotions, savoir les nommer, partager son ressenti apporte un meilleur équilibre et concourt à une plus grande efficacité. 3 - "L’écoute active" pour écouter vraiment Évaluation du transfert ses interlocuteurs des acquis pour valider • Ajuster son comportement verbal et non-verbal. la mise en œuvre en situation • Maintenir une communication harmonieuse et efficace. de travail Paris 6 mai >7mai 21 oct >22 oct Bordeaux Lille 12 sep >13 sep Nantes Rennes Strasbourg 14 jan> 15 jan 20 mai > 21 mai 4 nov>5nov 8 avr > 9 avr 4 avr> 5 avr 27 nov >28 nov 18 mars > 19 mars 18mars > 19mars 29 avr > 30 avr 28jan > 29 jan 3 juin > 4juin 18 nov>19 nov 30 sep > 1 oct 26 se >p27 sep Marseille 27 mai > 28 mai 12 nov >13 nov 5sep >6sep 4fév >5 fév 24juin > 25 juin 2 déc> 3 déc 21 nov > 22 nov 21 nov >22nov 25 fév > 26 fév 25 sep > 26 sep Rouen 4 nov >5nov 18fév > 19 fév 8 juil > 9 juil 16déc > 17 déc Grenoble Lyon 30 sep > 1 oct 14nov >15 nov 1 avr > 2 avr Toulouse 4mars > 5 mars 26août > 27août Aix-en-Provence 26 mars > 27 mars 7 fév > 8 fév Montpellier Nice 23 sep > 24 sep 11 mars > 12 mars 20mars >21 mars 9sep > 10 sep 13 mai > 14 mai 16 mai > 17 mai 25 mars > 26 mars 11 avr > 12 avr 16 mai> 17 mai 21 nov > 22 nov 6 mai > 7 mai 1avr >2 avr 23sep > 24 sep 25 nov > 26 nov 27 nov > 28 nov 9 mai > 10 mai 18 sep > 19 sep 14 nov > 15 nov 16 sep > 17 sep 15avr >16 avr 7oct > 8 oct 3 juil > 4 juil 20 nov > 21 nov 2 déc > 3 déc Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entrepriseà ladate qui vous convient. 31