71 Al día seguros Ebroker monitoriza la actividad de los corredores en época de teletrabajo En tanto en cuanto esta excepcional situación se prolongue, Ebroker realizará un seguimiento al pulso de la actividad de su comunidad de corredores monitorizando algunos aspectos y actividades derivadas del uso de la tecnología. El objetivo es determinar su intensi- delo de teletrabajo, detectándose un grado dad de actividad a través de por ejemplo de actividad operativa empresarial de cier- demanda de servicio de atención al cliente, ta normalidad, y una importante caída en interacciones con aseguradoras en el sis- el ámbito particular de la actividad comer- tema de multitarificación, niveles de asis- cial con una cierta tendencia a la estabili- tencia a webinars formativos, y otros pará- zación y posible cambio de tendencia que metros cuya difusión aporte valor sectorial será preciso monitorizar. al seguimiento de la crisis. Por otro lado, los corredores de segu- En relación con la actividad comercial, ros usuarios disponen de una nueva fun- y tomando como referencia la semana 2 al cionalidad de integración con Outlook de 6 de marzo, previa al inicio de la crisis, las Office 365, la cual permite la gestión de cotizaciones de multitarificación han expe- correos electrónicos de manera integrada rimentado un retroceso progresivo hasta con Ebroker. como Clientes, Compañías, Pólizas, Reci- alcanzar el -46%. Los corredores tendrán la posibilidad bos y Siniestros, entre otros, permitiendo No obstante, y como noticia positiva de enviar y recibir correos de Outlook de una organización automática de los correos se aprecia una tendencia a la recuperación forma totalmente integrada con la platafor- y una trazabilidad total de aquellos que en- en los datos en la primera semana de abril ma en un mismo entorno de trabajo, sin vía y recibe el personal de la correduría. con un crecimiento próximo al 5% respec- necesidad de abrir otras aplicaciones y per- Por último, señalar que Ebroker ha to a la anterior que confiamos se consolide mitiendo una gestión compartida de los realizado un webinar sobre la Automatiza- en semanas posteriores. correos. ción de Tareas y Procesos en Ebroker, que A modo de resumen, decir que en su Otra de las características más desta- permite volver más eficiente el día a día de gran mayoría la comunidad de corredores cables es la asociación del correo a la ope- las corredurías mediante la configuración de seguros usuarios de Ebroker han com- rativa del corredor, mediante la cual puede de notificaciones y alarmas que realicen pletado con éxito el tránsito hacia el mo- asociar los correos a elementos de negocio automáticamente tareas cotidianas.