La crisis que estamos viviendo será el impulso me atrevería a asegurar que hemos es- definitivo para vuestra importante capacidad de asesoramiento, necesario más que nunca para tado a la altura de las circunstancias. concluir el aconsejarles lo que más les conviene. En definitiva, insuflar certezas y confianza, proceso de que son los dos valores más preciados en estos difíciles momentos. INSUFLAR CERTEZA Y CONFIANZA transformación y Porque estoy convencido que, cuando esto pase, que pasará, las personas guar- El papel de la mediación se está adaptación darán en su memoria a aquellos que estuvieron cerca en las horas más duras. Por revelando fundamental. A toda la socie- tecnológico eso tenemos que dar lo mejor de nosotros mismos. También creo que la crisis que dad, a todos los clientes, les asaltan las estamos viviendo, cuando seamos capaces de verla en perspectiva, habrá sido el mismas dudas; ya sea en sus seguros impulso definitivo para concluir el proceso de transformación y adaptación tecnoló- de Salud, Vida Riesgo, Auto o Empresas. gico en el que está inmersa la mediación profesional. Las propias circunstancias Y todas las miradas se han puesto en los harán una selección natural entre aquellos que llevaban años trabajando en este mediadores de seguros. sentido y aquellos otros que consideraban que esa guerra no iba con ellos. Todavía Yo creo que, lejos de amedrentarse hay tiempo para acelerar y que toda la mediación profesional esté embarcada en el en esto difíciles momentos, lo que se cambio. En AXA, todo aquel que pida ayuda, nos tendrá a su lado. Porque, como debería hacer es aprovechar las circuns- decía al inicio, toda la mediación profesional ha sabido estar a la altura de esta crisis tancias (y me consta que así se está y ha mantenidos unos estándares de asesoramiento y atención elevadísimos. haciendo) para demostrar a los clientes La mediación profesional, en tiempos del coronavirus, está pasando el examen de la mediación, a vuestros clientes, de con buena nota.