34 EEmmpprreessaa segurasegura La mediación de seguros en tiempos del CORONAVIRUS La mediación de seguros forma parte de un sector “esencial” para la marcha de un país. Así lo demuestra el hecho de que el estado de alarma permitiera a la mediación profesional tener abiertas las puertas de sus oficinas físicas durante los días de más férreo confinamiento. Toda la mediación profesional ha sabido estar a la altura de esta crisis y ha mantenidos unos estándares de asesoramiento y atención elevadísimos. Cuando esto pase, que pasará, las personas guardarán en su memoria a aquellos que estuvieron cerca en las horas más duras. Luis Sáez de Jáuregui, director de Distribución y Ventas de AXA España Ni en nuestros peores sueños hu- nadie podía suponer es que llegaría un día en que la práctica totalidad de la actividad biéramos imaginado nunca un test de económica y empresarial del planeta se iba a frenar en seco simultáneamente y de estrés como el que estamos viviendo. manera voluntaria. Las grandes empresas están inmersas Una ola de incertidumbre recorre todo el mundo. La Humanidad entera se en- en proyecciones de la crisis para anali- frenta a un enemigo común. Además, los efectos del impacto siguen avanzando por- zar la viabilidad de los negocios en es- que los daños todavía se están produciendo. Y, además, hasta que el shock no cese, cenarios complicados. Incluso el propio no se va a poder hacer una estimación y cuantificación definitiva y global de las regulador financiero, nacional y euro- pérdidas y del tiempo que tardaremos en recuperarlas. peo, está estableciendo reválidas para Sin embargo, entre tanta incertidumbre podemos atisbar algunas certezas. Y la estudiar la capacidad de las entidades primera con la que me quedaría es con la constatación de que formamos parte de un financieras de dar respuesta a los com- sector “esencial” para la marcha de un país; como así lo demuestra el hecho de que el promisos asumidos con los clientes ante estado de alarma permitiera a la mediación profesional tener abiertas las puertas de sus situaciones adversas. Ahora bien, lo que oficinas físicas durante los días de más férreo confinamiento. Y sin pecar de modestia,