22 Más a fondo Nuevo ESCENARIOcomercial para los corredores El 14 de marzo, el Gobierno decretó el estado de alarma queEl confinamiento forzado, al que se ha visto obligado llevó a la inmensa mayoría de ciudadanos a refugiarse en sus casas.gran parte de la población, ha hecho que los corredores Aunque desde un principio la mediación de seguros fue considera-de seguros hayan tenido que adaptarse a una nueva da una actividad esencial que se podía seguir realizando desde lasforma de trabajar y de relacionarse con sus clientes. oficinas, por razones sanitarias y empresariales muchos corredoresEspecialistas de la mediación explican cómo se están optaron por el teletrabajo. “Al tratarse de una situación sobrevenida, hay muchas corre-adaptando a este nuevo escenario comercial. Es un buen durías que no tienen las herramientas técnicas para poder aplicarmomento para que cada corredor revise su proyecto este sistema, por lo que se han visto obligadas a continuar su acti- empresarial. vidad desde el centro de trabajo, pero aplicando medidas de protec- ción y evitando aglomeraciones en los centros”, reconoce Jorge Benítez, presidente de Aemes. Además, algunas empresas han tenido que acudir a sistemas de turnos de trabajo, a dar vacaciones por grupos de trabajadores o a establecer una distribución irregular de la jornada durante este periodo. Elena Jiménez de Andrade, presidenta del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguro,salaba que “laaitctud eld colectivo de la mediación ha sido ejemplar, reaccionando de forma rápida e impulsando el teletrabajo de forma masiva”. ADAPTACIÓN TECNOLÓGICA En cualquier caso, se trata de todo un reto para el sector: “La mediación siempre ha llevado aparejado el contacto físico con el cliente, y esta situación nos ha obligado a adaptarnos”, puntualiza Martín Navaz, presidente de Adecose. “Además, hemos demostra-