55 Al día seguros DAS Seguros crea una referencia a un reembolso de impuestos de- web para resolver bido a un error contable. Por otra parte, la aseguradora está pro- las principales porcionando soporte gratuito a personasmayores en caso de tener necesidades de consultas jurídicas asistencia y asesoramiento legal a través sobre el coronavirus de la iniciativa “#NingúnMayorSolo”. Por último, señalar que a mediados de abril se llevó a cabo la conferencia ‘El im- DAS Seguros ha lanzado una web de suspensión, durante un plazo de hasta 6 pacto del insurtech en el sector asegura- gratuita para la ciudadanía en meses, de los desahucios para personas dor’,impartida por Jordi Rivera, CEO de general donde se recogen las vulnerables sin alternativa habitacional porDAS Seguros, en el Colegio de Actuarios de principales consultas jurídicas impago de alquiler y unas ayudas para pa- Cataluña (CAC). actualizadas sobre el Covid-19. liar las dificultades de los inquilinos afec- Rivera comentó que las nuevas tecno- tados por la crisis del Covid-19. logías: IA, IoT, blockchain, machine lear- DAS Seguros ofrece, sin coste alguno, ning, big data, etc.,posibilitan cambios El site, categorizado por secciones, ayuda y soporte en el análisis de la docu- impensables tan solo hace pocos años. recoge temas de familia, vivienda, consu- mentación para determinar si un inquilino Los modelos de distribución de segu- mo, viajes y laboral; incluyendo en esta úl-puede ser considerado vulnerable. ros están cambiando. Las capacidades de tima sección todas las posibles consultas Asimismo, DAS Seguros ha advertido las insurtech permiten acercar nuevos ser- jurídicas que pueden surgir tanto a emplea- de que los delincuentes han encontrado una vicios al cliente,mayor personalización, dos como a empresarios. La web se irá ac- ocasión óptima para lanzar ciberataques mejoras en la experiencia-cliente e incre- tualizando diariamente por un equipo de relacionados con los procesos de la decla- mentos de la fidelización. profesionales internos. ración de la renta. Se hacen pasar por orga- En opinión de Rivera, los mayores im- Por otra parte, la aseguradora está in- nismos oficiales o entidades financieras conpactos de entrada se van a ver en la gestión formando a todos sus clientes que cuentan el objetivo de conseguir datos privados sen-de riesgos, en la distribución y en la eficien- con una póliza de Impago de Alquiler Vi- sibles o para secuestrar sistemas informáti-cia y automatización de los procesos. viendas de las medidas sobre el último Real cos y pedir un rescate a cambio. Para lograr- Las aseguradoras deben adoptar una Decreto Ley aprobado por el Gobierno en lo, algunas de las técnicas utilizadas son elactitud proactiva y liderar el cambio, si no relación a los alquileres, con el objetivo deenvío de mensajes ofreciendo la descarga quieren verse superadas por nuevos com- encontrar la mejor solución para propieta- del Programa de Ayuda Declaración de la petidores que aparecen dispuestos a jugar rios e inquilinos. En el RDL se establece laRenta (Padre) o comunicaciones que hacen un papel en el sector asegurador.