24 Más a fondo Para el Consejo General la principal traba es la incer- Nuevamente las organizaciones de la mediación, con tidumbre sobre cuánto durará la crisis y en qué estado se la ayuda de la Dirección General de Seguros y Fondos de podrá volver a la normalidad: “Solo, podemos ayudar en Pensiones (DGSFP), abordaron la problemática con el asesorar de la mejor manera posible, y adaptar la respuesta, Gobierno para solventarla y actualmente se congratulan del a las circunstancias tan cambiantes e inestables que esta- buen desarrollo de estas líneas de financiación, abiertas a mos viviendo”, atestigua. El teletrabajo ha todos los corredores. Otro de los grandes problemas a los que se han tenido obligado a los que enfrentar los corredores ha estado relacionado con las corredores a RELACIÓN CON LAS ASEGURADORAS líneas de financiación puestas en marcha por el Gobierno a trabajar desde Desde un punto de vista más operativo, las corredurías través del Instituto Oficial de Crédito (ICO), que si bien han la tecnología han tenido otro gran aliado: las aseguradoras. Navaz agrade- supuesto un respiro para muchos profesionales, han dado para ce su labor de cara a solventar los problemas de los clientes, auténticos “quebraderos de cabeza” a la mediación, como relacionarse con como el fraccionamiento de pagos al vencimiento de la póli- señala Martín Navaz. En este sentido, la asociación denun- los clientes, que za: “Es más, algunas entidades ya han indicado que están cia en primer lugar cómo muchos clientes les hicieron llegar demandarán dispuestas a devolver la parte proporcional de las primas que quejas porque las entidades bancarias les obligaban a este tipo de por reducción de la actividad comercial y del riesgo por el suscribir un contrato de seguro para darles el crédito: “Debi- servicios cierre temporal de negocios podrán renegociarse”, incide. do a estas prácticas iniciales, muchas de nuestras corredu- “Ahora mismo, en los temas en los cuales hay una preocupa- rías asociadas estaban viendo cómo se alteraba su cartera ción trasversal, el sector asegurador se debe mantener unido de clientes, su bien más preciado en estos momentos”, para trabajar conjuntamente. Esperamos que esta situación afirma. Afortunadamente, la nos sirva para el futuro y aprendamos que, si el sector perma- presión del sector de la media- nece unido, ganamos todos”, concluye. ción impulsó a la Administra- Desde Inade se muestran más críticos, y denuncian que ción a estar vigilante ante muchas de estas acciones no han sido negociadas previa- esta mala praxis. mente con los corredores, y pueden afectarles directamente A ello hubo que sumar rebajando sus ingresos, pues las comisiones suelen ser que a muchos corredores les porcentuales a la prima que paga el cliente. Igual ocurre en denegaban los préstamos ICO el fraccionamiento de los pagos, pues puede suponer un por el mero hecho de pertene- desplazamiento en el ingreso del profesional, por lo que las cer al ramo asegurador, que al aseguradoras deberían ayudarles a ser sostenibles en su considerarse como esencial, volumen de negocio. En este sentido, le hubiera gustado que podía haber seguido operan- se hubiera mirado más al futuro creando comisiones de crisis do de manera presencial. con los corredores como representantes de los tomadores.