29 In situ Por lo tanto, desde el artículo 127 hasta el 211 queda LA MAYORÍA DE LOS MEDIADORES DE SEGUROS establecida la regulación del distribuidor de seguros: las COMPLEMENTARIOS SERÁN AGENTES aseguradoras (con la venta directa), los agentes (vende- El subdirector general de Autorizaciones, Conduc- dores dependientes), los corredores (vendedores inde- tas de Mercado y Distribución de la DGSFP explicó dete- pendientes), los agregadores o comparadores web, los nidamente la figura del mediador de seguros mediadores de seguros complementarios, la bancase- complementario. Al tratarse de un mediador de seguros, guros (considerados como agentes dependientes) y los Casado indica que “tiene que ser un agente o un corre- colaboradores externos (auxiliar externo que ayuda a dor (la mayoría de ellos serán agentes)”. Se caracteriza distribuir al corredor o al agente). Casado advirtió de que en que tiene una actividad principal profesional distinta “todos los que utilicen personas o herramientas para la a la de distribución (por ejemplo, las agencias de viajes distribución también está sujeta a esta normativa”. o los concesionarios de autos); los seguros que venden En cuanto a la figura del comparador, Raúl Casado son complementarios de un bien o de un servicio (cance- aclara que “el comparador no es un mediador, sino una lación de viajes);no pueden vender seguros de Vida o herramienta que utiliza un corredor de seguros puesto RC salvo que esa cobertura sea complementaria del bien que compara varios seguros diferentes”. o servicio suministrado en su actividad profesional prin- Los comparadores tienen que tener políticas escri- cipal (por ej.el seguro de RC de Autos); y no incluye tas que incluirán al menos: los criterios utilizados para empresas de servicios de inversión ni entidades de crédi- la selección y comparación de los productos de la asegu- to porque se regula por la ley hipotecaria y no se consi- radora; las aseguradoras sobre las que se ofrecen produc- dera mediador de seguros complementario. Por otro lado, tos y la relación contractual con el mediador; si la relación la prima anual no excede de 600 euros con la prorrata con la aseguradora es o no remuneradas y la naturaleza anual o de 200 euros en el caso de seguro complemen- de la remuneración, entre otras cosas. El corredor que tario de servicio cuya duración no supera los 3 meses. No se consideran distribuidores los comparadores haya vendido la El distribuidor que utiliza a mediadores de seguros gestionados por autoridades públicas o servicios de cartera tendrá complementarios debe cumplir con unos mínimos que consumidores que se limiten a comparar, pero no a que mantener la establece la ley: informar de su identidad y dirección, así vender. información de como los procedimientos de reclamación; establecer Con la ley se pretende que todos ellos estén sujetos todos sus normas sobre conductas de negocio, cross-selling y anali- a la misma normativa en cuanto a información y forma- clientes 6 años y zar en todo caso las demandas y necesidades del cliente; ción. Entre sus objetivos está: el Level playing field; el que la compra entrega al cliente el IPID (nota informativa previa). mejorar la regulación del mercado minorista; y reforzar también. Los colaboradores externos son los que ayudan al la protección al consumidor (en especial en seguros de mediador a vender. Su labor no solo consiste en presen- inversión). tar o capta clientes o tramitar papeles.