Tribunas Son muchos, sin duda los factores que influyen en la generación de esencial. Y con escuchar, me refiero a prestar atención, a entender lo confianza, pero, en mi opinión, hay algo imprescindible y eso es la co- que se dice y lo que no se dice. A veces, lo que no se dice es lo más im- municación. Cuando establecemos unos cauces de comunicación bidi- portante. En eseproceso de escucha el legua no eral es tremenda-vbje reccionales y solidos la confianza se genera. mente importante, no sólo hay que escuchar hay que asegurarse de que La comunicación, implica dar y recibir y debe cumplir algunos criterios.la otra persona sabe que estamos escuchando. Si el lenguaje no verbal Un líder debe ser transparente. No se trata de compartirlo todo, sino de es el adecuado y además confirmamos verbalmente con frases del tipo ser honesto sobre lo que puedes y no puedes compartir. Transparencia y “lo que me estás diciendo es…”, aseguraremos que hemos recibió el men- honestidad, bien podemos considerar que son sinónimos. La gente nota saje correcto. Aviso, no es fácil pero se consigue. la diferencia y eso construye confianza. No es sólo dar órdenes; es también hacer preguntas, invitar a la re- También es saber escuchar, entender realmente lo que tu equipo tiene flexión y al debate. Es asegurarse de que todos en el equipo sientan que para decir y valorar sus palabras. su voz cuenta y que pueden liderar contigo. La inclusión va de eso, de Y esto es clave: la comunicación debe ser constante, no sólo en las dar espacio para que todos aporten, para que todos se sientan valora- reuniones anuales. No esperes a que haya un problema para hablar. Una dos y parte de las decisiones. comunicación regular, abierta, sincera hace que todos se sientan parte Ser un líder es ser parte de un equipo, no estar por encima de él. del viaje, no sólo pasajeros. Aquí hay un matiz importante, no se trata de permitir que los demás Pero recuerda, no se trata de hablar más, sino de hablar mejor. Celebrasean parte de mi equipo, es a la inversa. Se trata de que los demás me los éxitos con tu equipo. Esa celebración es un reconocimiento y una incluyan en su equipo, se trata de que los demás me permitan liderar construcción de la moral colectiva que refuerza la confianza. Asegúrate su equipo. En definitiva, no se trata sólo de usar la primera persona de que cada conversación cuenta, que cada interacción deja algo posi- del plural en lugardel singular, desustituir el “yo” por el “nosotros”, tivo. Así es como un equpo epeza a confiar en ti. No porque tienes ese nosotros tiene que ser real, no sólo una agradable forma de hablar. las respuestas, sino porque eres real, porque te importa y porque estás No se trata de cumplir con una lista de requisitos; se trata de construir ahí, en las buenas y en las malas. algo juntos, de verdad. La transparencia es fundamental, y en tiempos de crisis, todavía más. Lo que comenzó como la pregunta de un alumno se ha convertido en No se trata de abrir el libro de cuentas para todo el mundo, sino de man- un viaje introspectivo sobre lo que realmente significa ser un buen líder. tener a tu equipo al tanto, ser claro sobre los retos y lo que se espera. A Respondiendo a la pregunta, ser un buen líder es, en esencia, ser un veces no podemos compartir toda la información, y está bien, pero lo creador de confianza. importante es comunicar lo que sí podemos, con claridad y sin rodeos. Un entorno donde las personas se sientan seguras, valoradas y com- Mantente presente en las decisiones y la comunicación, pero ausente prendidas es el caldo de cultivo para equipos innovadores y resilientes. al permitir que tu equipo omeat liniciativa y crezca. Si un día tienes Este tipo de liderazgo, que yo aspiro a practicar y transmitir, va más allá que decir “no tengo todas las respuestas ahora, pero os mantendré in- de los límites delégneopr aracenrartse en lo verdaderamente importante: formados”, hazlo con la certeza de que cumplirás. Eso da tranquilidad, y las relaciones humanas y la confianza que en ellas se gesta. la tranquilidad viene de la confianza. Si faltas a tu palabra, la confianza Gracias a este artículo he recordado mis primeros pasos liderando se rompe y una crisis puede tornarse aún peor. equipos con tan solo 25 años en mi tierra gallega, era joven e inexperta, Ahora, el feedback. Algo tan sencillo como decir “buen trbajao” o como mis alumnos, pero escuché y aprendí, no sin queja senté la bases “esto podemos mejorar” puede cambiarlo todo. Pero tiene ue ser sin-q de mi actual yo, que hoy os da su sincera opinión. cero. La gente sabe cuándo se les da unfeedback de verdad y cuándo es Tengo claro qué en la vida, los verdaderos líderes son quienes con- solo por cumplir. Y nada construye más la confianza que un líder que siguen inspirar, guiar e influir con comunicación, visión y empatía. Me se preocupa por el crecimiento de su equipo, que celebra sus logros y siento muy orgullosa y feliz de haber motivado a otros a desarrollar sus los apoya en los desafíos. propias habilidades de liderazgo a través de la confianza y quiero dar las Una comunicación efectiva no es un monólogo; es un diálogo. No gracias a todos esos líderes que me siguen motivando a mí. basta con enviar mensajes y esperarque se cumpln Tinesqueaba.e rir La clase puede terminar, pero el diálogo sobre liderazgo está más canales para que tu equipo también se exprese. Escuchar de verdad es vivo que nunca.� “Ser un líder es ser parte de un equipo, no estar por encima de él. No se trata de permitir que los demás sean parte de mi equipo, es a la inversa” Abr/May/Jun 2024 123