Actualidad estándares de sostenibilidad y trazabilidad tura en tiempo real, facilitando interven- cada vez más exigentes. ciones tempranas. La combinación de Todo esto va generando un malestar estas herramientas con modelos híbridos progresivo, al principio quizá de manera de trabajo en áreas de diseño y logística, silenciosa, hasta que comienza a mos- y una cultura organizativa más flexible, trarse con mayor elocuencia. Este estado contribuye a reducir la presión diaria y a se manifiesta, dependiendo de cada per- favorecer un entorno laboral más saludable sona, con diversos síntomas: dolores (de y eficiente, mejorando tanto el bienestar espalda, de cabeza, de estómago), falta de los trabajadores como la productividad de energía o concentración, cansancio, diaria. mala memoria… No puede haber desconexión entre gerentes y empleados; debe existir comu- UNA VEZ DETECTADO, HAY QUE nicación y empatía para que este problema COMBATIRLO no campe a sus anchas. Estos síntomas tienen al menos algo PREVENIR ES CURAR bueno: son tan comunes que, cuando apa- recen, es fácil reconocerlos. Una vez surge Prevenir es curar, qué duda cabe. Antes es necesario combatirlo. Su persistencia de que el estrés haga acto de presencia, es un problema tanto para el trabajador emponzoñando el ánimo de trabajadores como para la empresa, pues un trabajador (y de jefes, pues estos también pueden sometido a mucha presión rinde poco y sufrirlo), conviene enfrentarlo con estra- mal y puede conducir al absentismo, algo tegias eficaces y bien planificadas. que no beneficia a ninguna de las partes. La OMS ha estructurado la prevención Y hablamos con razón de «partes», en en tres fases: primaria (ergonomía, defi- plural, pues el estrés atañe no solo al indi- nición del puesto de trabajo y diseño viduo, sino también a su entorno. ambiental, perfeccionamiento de la orga- El jefe, por ejemplo, puede aportar nización y la gestión), secundaria (educa- mucho a la hora de reducir el estrés de ción y capacitación de los trabajadores) y sus empleados mediante acciones como terciaria (desarrollo de gestión más sen- preguntar sobre problemas laborales, sible y mejora de la prestación de servicios identificar los aspectos más positivos y de salud ocupacional). miedo y la preocupación. Sentimos ansie- negativos del trabajo, aplicar tests para Conociendo las causas, más posibili- dad cuando intuimos una amenaza, como detectar dificultades que puedan afectar dades habrá de prevenirlo. por ejemplo cuando un perro nos ladra y al desempeño, o vigilar las faltas para nos enseña los colmillos. identificar posibles conflictos subyacentes. ¿ES LO MISMO EL ESTRÉS QUE Muchas empresas también implementan LA ANSIEDAD? CONCLUSIONES programas de bienestar laboral, como talleres de «mindfulness», pausas activas Es bastante frecuente confundir estrés El estrés laboral es una plaga en pleno y capacitaciones, que ayudan a reducir el con ansiedad y creer que son la misma siglo XXI. Eso es una mala noticia. La buena estrés y mejorar la productividad y crea- cosa. Ciertamente, suelen estar relacio- noticia es que se trata de un fenómeno tividad de los equipos. nados, aunque son dos fenómenos dife- ampliamente estudiado, con causas, sín- Además de estas estrategias tradicio- rentes. Para señalar sus divergencias, los tomas y soluciones bien conocidas. Abor- nales, la industria de la confección está especialistas hacen hincapié en su origen. darlo con decisión y con las herramientas adoptando soluciones tecnológicas para El estrés se produce sobre todo cuando adecuadas permite reducirlo e incluso anticipar y gestionar la sobrecarga de tra- una persona se conciencia de que no tiene superarlo. Con ello se gana bienestar per- bajo. Se exploran sistemas basados en (o cree que no tiene) capacidad o tiempo sonal, pero también eficiencia, cohesión inteligencia artificial y análisis de datos para afrontar una situación. Es fruto de la y calidad en cualquier entorno de trabajo, para prever picos de producción y redis- descompensación entre la demanda y los incluida la siempre exigente industria de tribuir tareas antes de que generen tensión recursos disponibles para satisfacerla. la confección, donde la eficiencia, la pre- excesiva. Algunos talleres incorporan La ansiedad, en cambio, surge como cisión y la creatividad requieren un entorno «wearables» que monitorizan fatiga o pos- reacción a una alerta y está asociada al laboral equilibrado y saludable. FORNITURAS 9