12 Visión de experto construir la póliza cubriendo todos los riesgos”. ejemplo, ha aumentado el importe de Las compañías de seguros están apos- las indemnizaciones por responsa- tando por pólizas más claras, modulares, con- bilidad civil patronal y eso nos obliga templando garantías más amplias. Además a revisar los sublímites en las pólizas están delegando competencias a los corredores de seguro para actualizar esta situa- para que puedan dar un servicio más ágil, algo ción y que la cobertura de la póliza que requieren las pymes. No obstante, el direc- sea suficiente para cubrir el riesgo tor comercial de Ruiz Re cree que “las asegura- del cliente”, comenta José Santiago. doras deberían de ser más flexibles, ya que no Por otro lado, cada vez son más hay dos riesgos iguales, no debería existir un Con la las empresas que para poder compe- contrato único. Entendemos que lo hacen por simplicidad, pero cada vez implantación tir realizan varias actividades a la vez son más las que se esfuerzan por modular las pólizas, con distintas opcio- del y eso obliga a ampliar las actividades nes y configuración según las necesidades del cliente. La realidad es que departamento detalladas en la póliza de seguro para tenemos que recurrir a introducir por medio de cláusulas especiales de Empresas asegurar la cobertura. “Lo que antes aquellas peculiaridades de la empresa que se asegura”. hay un mayor no era obligatorio, ahora sí puede En su opinión, “las aseguradoras deberán de seguir trabajando para encaje de serlo, como ocurre con diversas acti- modular el producto, agilizar la emisión e introducir nuevas garantías riesgos en la vidades y el riesgo medioambiental. que lo sigan haciendo atractivo, ágil de gestionar para poder dar res- correduría, Por otro lado, las empresas ahora puesta al cliente en los tiempos que nos exigen. La mayoría de las veces mejorando el sufren muchos más ataques informá- hay que recurrir a realizar varias pólizas diferentes porque las coberturas ratio de ticos y nosotros tenemos la obliga- del Multirriesgo están limitadas, sobre todo en responsabilidad civil”. conversión de ción de informarle y de ofrecerle los Por otro lado, Santiago considera que “la prevención es crucial para ofertas a productos que ha creado el mercado evitar accidentes. Además de las obligaciones legales de prevención pólizas y la para asegurarlos. El cliente quiere laboral y de las obligaciones de industria respecto al cumplimiento de experiencia que el corredor de seguros esté pen- medidas de prevención por el tipo de actividad, estamos de acuerdo en del cliente diente de los cambios y que le atienda, que se deberían de desarrollar herramientas preventivas. Ya existen ase- que le informe y que le proponga guradoras que premian la existencia de medidas de protección de rango soluciones”, sentencia Santiago. superior al exigido, aplicación de normas de conducta sobre limpieza...”. Entre ellas se encuentra una app web para clientes de empresa PENDIENTES DE LOS CAMBIOS que ha desarrollado Ruiz Re, en Una de las peculiaridades de los corredores es que deben estar siempre donde tienen acceso a su informa- al tanto para buscar las mejores opciones del mercado para sus clientes. “Por ción en tiempo real, totalmente inte-