11 Visión de experto Multirriesgos es uno de los ramos más importantes del sector asegu- dimiento South Summit 2019’, el 60% rador por volumen de primas. Así lo atestigua José Santiago, director Los GAFAs no de los emprendedores y startups no comercial de Ruiz Re, que añade que “forma parte de los seguros que más son una está bien asegurado. José Santiago fidelizan al cliente. En nuestra correduría los valoramos mucho porque es amenaza en la indica que “es cierto que nos encon- la clave de la confianza depositada y nos abre la puerta para poder aseso- distribución tramos, más veces de lo que nos rar sobre otros ramos”. de seguros gustaría, pólizas con deficiencias en De hecho, según cifras de febrero 2020, en esta correduría ya superan para las coberturas, que son mejorables. los 6 millones de euros en el negocio Multirriesgo Pyme. Santiago explica empresas Por eso siempre aconsejamos que los que “con la implantación hace unos años de nuestro departamento de porque clientes se pongan en manos de un Empresas estamos experimentando un mayor encaje de riesgos en la corre- necesitan corredor que estudie sus riesgos y, duría, mejorando el ratio de conversión de ofertas a pólizas y la experien- estudio de los una vez analizados, busque las mejo- cia de nuestro cliente”. riesgos y res opciones de aseguramiento”. Tanto es así que aunque últimamente se habla de una desaceleración asesoramiento No hay que olvidar que las de la economía, las previsiones en Ruiz Re hacen caso omiso a esas pre- especializado pymes tienen características diferen- visiones porque “estamos en expansión y en 2020 vamos tes y necesitan una oferta de solucio- a conseguir crecimientos de dos dígitos en este ramo. nes personalizadas. “Por ello, es nece- Hemos habilitado nuevos puntos de venta y desde el sario incluir en el contrato de seguro departamento de Empresas, un centro de valoración y cada una de las características espe- análisis de riesgos a nivel nacional, se da servicio espe- ciales de la empresa, modificando o cializado a nuestros clientes de directo y a nuestra red de ampliando el condicionado particular colaboradores profesionales”. o el general”, argumenta Santiago. En Ruiz Re se tiene una clara vocación por la venta El reto, según él, “es que aunque de Multirriesgos Pymes “movidos por su afán de dar aten- cada vez los seguros Multirriesgo ción a nuestros asegurados y estar a la altura con ellos. Pyme son menos encorsetados y en Eso nos obligó a diversificar y a especializarnos en Empre- algunos casos se pueden modular sas, incorporar más ramos en la correduría para atender según las necesidades de cobertura a los empresarios con necesidades particulares, así como del cliente, hay que introducir en las trabajar con más aseguradoras que pudieran cubrir sus pólizas apartados aclaratorios nor- riesgos ampliando la oferta”, afirma su director comercial. malmente por clausulas especiales. En Pyme los productos ‘a la carta’ que EL ASESORAMIENTO PALÍA LA DEFICIENCIA DE COBERTURAS se puedan configurar desde la garan- Según indican los datos del último ‘Mapa Empren- tía de Incendio son los preferidos para