Cette chronique est écrite en collaboration avec ICF Québec. Regroupant plus de 25 000 membres dans plus de 130 pays, l’organisme de certification en coaching ICF (International Coach Federation) établit les normes éthiques et les critères de compétences dans la pratique du coaching. positive et harmonieuse, je vous propose un processus de C’est en me posant trois questions toutes simples que j’ai réflexion simple et efficace en quatre étapes. pu envisager la venue de l’IA de façon positive : ÉTAPE 1 : ACCEPTER Quel sera l’impact de l’IA sur mon travail ? sur ma vie ? • On ne peut plus le nier : le changement est déjà en cours et l’IA a le vent dans les voiles. Qu’on le veuille ou non, le • À quel point cette perspective est-elle stimulante et contexte dans lequel nous travaillons changera et cela aura encourageante ? une incidence sur nos vies. • Quelle autre perspective, plus stimulante, pourrais-je Or, la façon dont nous vivons le avoir relativement à ce changement ? changement dépend de notre Ma perspective initiale était plutôt sombre : pertes d’em- perspective, et notre perspective ne plois et répercussions négatives sur les relations humaines. peut évoluer que si nous acceptons Je pense maintenant que des machines peuvent nous aider pour certaines tâches à moindre valeur ajoutée et que de qu’il y aura un changement. nouveaux types d’emplois seront créés ; que les commu- nications seront améliorées grâce à l’utilisation de données Accepter ce qui se passe et que nous ne pouvons contrô- plus précises et plus complètes ; que la collaboration des ler n’est pas se résigner. Accepter est plutôt un choix actif. équipes s’en trouvera améliorée ; que l’IA nous permettra C’est prendre consciemment la décision de se sortir du de pousser plus loin nos compétences. déni, de la fuite ou de la victimisation pour adopter une attitude ouverte et proactive à l’égard du changement. Cette perspective m’a ouverte à tout un monde de nou- Accepter est une étape de « digestion » qui demande du velles possibilités, elle m’a donné envie de m’y intéresser temps. encore plus et d’imaginer comment je pourrais utiliser l’IA dans mon travail. Je dois vous avouer que la première fois que je me suis penchée sur ce sujet, j’ai été choquée et déstabilisée en ÉTAPE 3 : EXPLORER NOS CROYANCES ET NOS PEURS pensant à toutes ces personnes qui perdront leur emploi, La manière dont nous percevons les choses est teintée de et j’avais bien du mal à m’imaginer vivre dans un environ- nos croyances et de nos peurs. Lorsque nous tentons de nement digne d’un film de science-fiction. changer de perspective, il est donc normal que certaines peurs remontent à la surface. Explorer nos peurs demande Cette réaction m’a poussée à lire, à m’informer et à en du courage et permet d’évoluer. parler autour de moi. J’ai compris que je ne peux exercer aucune influence sur ce changement et qu’il aura lieu, que Lorsque j’ai pris conscience que j’avais peur de vivre dans je sois d’accord ou pas. J’ai donc commencé à me deman- un monde digne d’un film de science-fiction, où les robots der comment je pourrais prendre part au changement tout prennent le dessus sur les humains et où l’éthique et la en respectant mes valeurs et mes convictions. dignité ne sont plus, je me suis demandé : ÉTAPE 2 : RECADRER NOTRE PERSPECTIVE Cette peur est-elle fondée ? Vraiment ? Et si elle ne l’était • Alors que nous ne pouvons pas changer certaines circons- pas ? tances, nous avons totalement le pouvoir de reconsidérer notre perspective et la manière dont nous abordons notre Certaines peurs s’effritent dès qu’on les aborde ; d’autres travail et notre vie. sont plus coriaces. Il suffit d’en être conscient pour en diminuer les effets ! 70 • MARS-AVRIL 2019 •