83 Al día distribución El Congreso Mundial de Mediadores 2020 reunirá en Valencia a profesionales y expertos de 50 países ‘Change the game’ (Cambiando la forma de hacer negocio) es el lema elegido para el Congreso Mundial de Mediadores 2020 que se celebrará en el Palacio de Congresos de Valencia el 18 y 19 de junio. En él se tratarán, entre otras cosas, los principales temas que afectan a la transformación digital de la mediación con especialistas de diferentes países del mundo. El Consejo General de Mediadores de Seguros, presentó a mucho más complejo que exige un gran esfuerzo. La tecnología finales de noviembre en Madrid, la que será su cita internacional nos ofrece contactar con un cliente que está las 24 horas conec- más importante, un evento que congregará a 900 profesionales, tado y que ahora se relaciona de otra manera”. agentes, corredores y directivos de aseguradoras de más de 50 Estamos en un cambio de época. La oferta tecnológica va países. A lo largo de dos días, los mediadores analizarán el mayorpor delante de la demanda por primera vez en la historia. Por eso, desafío cultural y de gestión que tiene en estos momentos el el programa que se desarrollará durante el encuentro de la media- sector: su transformación digital. ción está diseñado para tratar los principales temas que afectan El carácter internacional de esta gran cita de la mediación a la transformación digital. Desde las tres tecnologías clave: inte- quedará reforzado por el 28 Congreso Panamericano Copaprose ligencia artificial, blockchain e internet de las cosas a cuestiones (Confederación Panamericana de Productores de Seguros), que como la ciberseguridad o cómo afrontan la transformación las celebrará de forma paralela su asamblea general y la elección de aseguradoras; pasando por la experiencia de las insurtechs, em- su nuevo presidente dentro del marco de este congreso. Otro hito presas nacidas al abrigo de la tecnología. Sin olvidar el factor que coincidirá es que por primera vez en la historia de la organi-humano, la gran baza de la mediación y el punto de máxima ven- zación una española, la actual presidenta del Consejo General de taja para el sector. Tampoco faltará el espacio para la experiencia Colegios de Mediadores, Elena Jiménez de Andrade, estará tam- del cliente, el campo de batalla donde cada negocio se la juega bién al frente de WFII, la Federación Mundial de Intermediarios cada día, y que marca la diferencia a la hora de mantener la com- de Seguros. petitividad. Durante el acto de presentación Elena Jiménez de Andrade La presidenta del Colegio de Valencia Mónica Herrera, como ha explicado que el lema ‘Change the game’ elegido para este anfitriona del congreso, ha resaltado durante la presentación que congreso, quiere ser “una llamada a la acción para que cambiemos “la Comunidad Valenciana es uno de los tres mercados asegura- el chip. Tener una página web, redes sociales y responder a un dores más importantes de España y donde más pólizas se suscri- cliente por correo electrónico, no es transformación digital, es algoben por internet”.