20 Punto de encuentro En cualquier caso, para Óscar Bustos, gerente del mente son. Además, cree que el Pool de RC de Corredores, “influye mucho en el impac- cliente siempre ha sido muy exigen- to de un siniestro la formación del mediador”. Destaca te con ellos, cuando en otros secto- que los cursos que se ofrecen a los profesionales se cen- res como la banca, no lo son tanto. tran mucho en producto, pero desde el Pool están ins- En esta línea Bustos coincide tando para que se incluyan más jornadas de gerencia que los mediadores realizan infor- de riesgos. A su entender, no solo evitaría muchos si- mes sobre las necesidades de los niestros asociados al corredor, sino que mejoraría la ima- clientes, les muestran ofertas de dis- gen global del sector. tintas compañías con las que previa- “Es muy importante la formación”, corrobora Carlos mente han estado negociando y por Montesinos, CEO y socio director de CGPA Europe Un- todo ese trabajo, salvo si se media la derwriting, quien resalta que se dan muchos cursos a póliza, no se cobra, cuando cree que nivel técnico o de producto, incluidos Cíber, RC Profe- de hacerlo se daría un valor añadido sional y LOPD. Pero echa en falta formación específica a la profesión. “Y eso que las com- en gerencia de riesgos en materia de RC Profesional de pañías de seguros tienen una gran Corredores:“Hay muy poca, y la formación debe ir por “Hay una tendencia al alza en el solidez y las exigencias de las corre- ahíPara que vean dónde están los siniestros, cómo evi- número de reclamaciones por el durías son brutales”, se queja. “La . tarlosy dónde se producen más errores”. mayor conocimiento del cliente fiabilidad, la seguridad y la tranqui- FranciscoAlmeda también piensa que es impres- de que hay una póliza detrás y lidad el sector del seguro se la ha cindible que el corredor siga formándose “porque mu- una responsabilidad que puede ganado a pulso y hay que conseguir , chosal tener la póliza creen que ésta les va a responder exigir”. Juan Carlos ramos que la gente lo vea, haciendo bien y se olvidan de mejorar sus conocimientos, y el mundo las cosas”, prosigue. Por eso, aunque cambia, hay más coberturas, más regulaciones…”. se tenga una póliza de RC, el corre- “Es que cuando un corredor tiene muchos siniestros no le está perju- dor debe evitar a toda costa tener un dicando a él solo, sino al resto del sector”, insiste Óscar Bustos. Algo muy siniestro, porque la mala percepción importante, porque, como aprecia, “el sector seguros es un motor económi- que se le queda al cliente perdura. co brutal en España, potenciamos que la industria siga y aun así no tenemos buena imagen”. AitAnA Prieto/ CArmenPeñA “Efectivamente, somos uno de los sectores más sólidos de este país, Fotos: irene medinA pero si con eso no se nos reconoce, algo no hemos debido de hacer bien”, percibe Juan Carlos Ramos. Opina que, aunque la imagen del sector va Para leer más sobre la mesa redonda pulse aquí mejorando, a los corredores no se les reconoce como los asesores que real-