74 Al día distribución Summa celebrará una jornada sobre la transformación del sector ‘Crecimiento y transformación en un sector patas arriba. Descubre las oportunidades y futuro para el mediador de seguros profesional’, con este título Summa organizará una jornada de reflexión el 13 de febrero en Valencia. En la convención se abordarán una serie de cuestiones en vas formas de competencia torno a la ventaja emergente que representa esta nueva estructu- y la redefinición del papel del ra sectorial de la mano de experimentados directivos y personali- mediador profesional. Se dades del mundo del seguro. Entre otras cosas, se hablará de que: abren ventanas de oportuni- - Los corredores no saben lo que valdrá su cartera en el futuro, dad para posicionarse y cre- así que su trabajo consiste en maximizar lo que tienen en la actua- cer sostenidamente a la vez que posicionarse en un futuro más lidad. Temen perder dinero, pero también perder el control de su brillante. negocio, porque lo que les dio éxito en el pasado ya no sirve. Quizá En otro orden de cosas, la dirección de Summa define como no se dan cuenta de que el modelo de control absoluto de todas las “fuegos artificiales” los nuevos proyectos de venta de seguros tareas del negocio ya se ha perdido. Hoy es necesario compartir y digitales donde se presupone que el cliente toma la decisión por colaborar. La estructura del sector se ha fragmentado. Incluso las un impulso online, llegando a cerrar el proceso de venta de forma grandes compañías de seguros, antes integradas verticalmente, han autónoma, sin necesidad de ningún tipo de contacto humano. aprendido a desprenderse de unidades de negocio, compartir re- Pero insiste en que la figura del mediador tradicional es y será cursos, subcontratar tareas y descentralizar operaciones. importantísima en la venta de seguros. - Los cambios tecnológicos y normativos han demostrado Un buen profesional capaz de asesorar a los clientes, de iden- tener un impacto enorme en la estructura de los sectores y en la tificar cómo es la percepción del cliente frente al riesgo, cómo dinámica de la competencia. La mediación de seguros está ahora influye su personalidad, sus emociones, sentimientos y sus expe- en medio de grandes cambios disruptivos, tanto tecnológicos riencias, será capaz de conectar de tal forma con el cliente que como normativos. La transformación tecnológica exige a los me- conseguirá su confianza. Ésta es un valor en alza, incluso entre diadores colaborar estrechamente con las compañías para reducir los millennials, que están dispuestos a pagar más si perciben el costes de transacción. Pero también con los clientes, pues estos valor que se les ofrece a cambio de su dinero. exigen elevar el nivel de conveniencia. Por eso, esta es la base de la estrategia digital de Summa, - Las nuevas leyes obligan a realizar nuevas tareas, solo efi- según su directora general, Begoña Larrea: “Tenemos que poten- cientes si están estandarizadas, procedimentadas y digitalizadas. ciar la labor del mediador apoyándonos en las nuevas tecnologías, Esta nueva realidad define unas nuevas reglas del juego, nue- en programas informáticos que sean capaces de eliminar tareas