28 Más a fondo Ventajas de aliarse como acciones de venta cruzada perfectamente estructuradas en función con una insurtech del perfil de cada cliente. En cualquier caso, como discurren Carlos Carrasco y Rafael Pombo, “la tecnología da soluciones que van más allá de automatizar ciertos procesos las corredurías que ya están trabajando con insurtech administrativos” y los profesionales deben ser conscientes de que estamos destacan que esa alianza les está facilitando el en medio de un cambio mundial, en el que estamos pasando de un sistema desarrollo de una serie de procesos, como: de comunicaciones tradicionales a la omnicanalidad”. • Gestión integral: control y gestión de pólizas, clientes, siniestros y recibos. NUEVOS TIEMPOS • Gestión de entes comerciales. Para lograr esa adaptación plena Carlos Lluch insta a las corredurías a • liquidación de comisiones a colaboradores. hacer un esfuerzo, olvidarse de los procedimientos del siglo XX y “repensar • suscripción de pólizas digitalmente. el negocio y sus procesos para que estos sean adecuados a las necesidades • integración con compañías. del cliente y del despacho”. “Para enfrentarse a los retos futuros el corredor • omnicanalidad para la comunicación con las debe olvidarse de ciertos sesgos que incorpora fruto de experiencias y de compañías, clientes y oficinas. modelos de negocio tradicionales”, asegura. • Multitarificación, En esta línea, Luis Ojeda defien- asesoramiento y emisión en de que los corredores deben superar un solo proceso. el miedo a introducir algo descono- • soporte contable. cido dentro de sus negocios o de sus • archivo y análisis de datos. propios clientes, pues, en realidad, • servicio nube. “gracias a la introducción de auto- • Monitorización digital sobre matizaciones a través de la digitali- amenazas o vulnerabilidades zación de procesos tecnológicos, en los dispositivos. pueden ver que hay ventajas que les • simplificación, hacen ser más operativos y les ayu- estandarización y dan a optimizar costes y ahorrar re- automatización de procesos: cursos”. “Las insurtech pueden dotar mediante análisis y a los corredores de un mayor cono- aprendizaje de información cimiento de su propio negocio y de estructurada y su cliente, así como fuentes de nego- desestructurada del entorno. cio adicional al tradicional que ya vienen ejerciendo”, resume.