DOSSIER D’UN MODE À L’AUTRE EXERCER À TITRE DE TRAVAILLEUSE AUTONOME Guylaine Cossette, ps.éd., travaille à son compte. Sa clientèle provient principalement de programmes d’aide aux employés (PAE) mais elle offre aussi ses services à des personnes provenant du programme d’indemnisation des victimes d’actes criminels (IVAC) ou de la Société d’assurance automobile du Québec (SAAQ) ainsi qu’à des particuliers. «Je fais des interventions en face à face et autéléphone principalement auprès d’adultes auxprises avec des difficultés d’adaptation (relation decouple, gestion des conflits, estime de soi, stress, AMCOUP D’ŒIL SUR MA SEMAINE DE TRAVAILSOIRÉEPM dépression, épuisement professionnel, discipline, 8 h 30 : rencontre client 1 13 h 30 : rencontre client Retour d’appels et incident critique en milieu de travail, changement organisationnel, 9 h 30 : rencontre client 14 h 30 : rencontre client de courriels etc.). Dans le cadre du PAE, la première rencontre avec le client 10 h 30 : rencontre client Lecture, recherche Internet sert à faire un bilan de sa situation afin d’arriver à fixer avec le Préparation d’intervention client un ou des objectifs à atteindre à court terme, c’est-à-dire ou cours universitaire à l’intérieur de 4 à 5 rencontres. Aussi, j’ai quelques clients pour devenir psychothéra- indemnisés par l’IVAC et la SAAQ. Mon intervention est alors peute. (entre 1 et 3 heures) un peu plus longue. Lorqu’il y a traumatisme, je pratique la dé- 8 h 30 : rencontre client 13 h 30 : rencontre client Retour d’appels et de sensibilisation dans les lieux publics. J’aide aussi ces clients à gérer 9 h 30 : rencontre client 14 h 30 : rencontre client courriels 10 h 30 : rencontre client 17 h 30 à 18 h 30 : notes Lecture, recherche leur anxiété, leur colère et leurs comportements impulsifs. Une évolutives et facturation Internet évaluation psychoéducative est alors requise avant l’intervention. Préparation d’interven- En cours de suivi, un rapport d’évolution est demandé par tion (entre 1 et 3 heures) l’organisme payeur. Finalement, j’ai à quelques occasions 7 h 30 à 9 h : notes 13 h : rencontre client au Retour d’appels et de dans l’année des clients privés. évolutives, comptabilité, téléphone courriels Mon évaluation de la situation du client se base principa- facturation 14 h : rencontre client au Lecture, recherche 9 h : rencontre client au Internet lement sur une entrevue avec lui et des observations. Au besoin, téléphone téléphone2 15 h : notes évolutives, Préparation d’interven- je peux utiliser des tests pour déceler les signes de dépression ou 10 h : rencontre client au facturation téléphone tion (entre 1 et 3 heures) prendre la mesure de l’anxiété ou de la consommation de drogues téléphone et d’alcool. Avec tous mes clients, j’évalue le risque suicidaire. 11 h : rencontre client au téléphone J’utilise l’approche cognitive comportementale, le courant de la psychologie positive et l’approche orientée vers les solutions. 7 h 30 à 11 h 30 : Rédac- 13 h : rencontre client 17 h : rencontre client Lors de mes suivis cliniques, j’offre du soutien, de l’éducation tion de notes, rapport 14 h : rencontre client 18 h : rencontre client évaluation et évolution, 15 h : rencontre client psychologique et de la réadaptation. Mes interventions ont lieu comptabilité, Scans doc- principalement à mon bureau. Parfois, je me déplace à domicile uments, courriels, retours ou j’accompagne les clients dans des lieux publics. Je les réfère d’appels aussi vers des ressources dans la communauté et ce, à la grandeur 7 h 30 à 9 h : tenue de 13 h : rencontre client au du Canada. Finalement, par le biais des PAE, il m’arrive de dossiers et retour d’appels téléphone préparer et d’animer de courtes formations pour des entreprises. et de courriels 14 h : rencontre client au 9 h : rencontre client au téléphone Je travaille seule dans mon bureau. Pour réseauter, je téléphone Déplacement : 1 h 30 participe à des rencontres de codéveloppement au sein d’un 10 h : rencontre client au PAE et avec une autre psychoéducatrice. Lors de questionnements, téléphone 11 h : rencontre client au je fais appel à l’Ordre. Pour me tenir informée des nouvelles téléphone pratiques, je fais des recherches sur Internet. Je lis des ouvrages Une fois par 3 mois : spécialisés et m’inscris à des cours universitaires. Je suis présen- Tenue et rédaction de dossiers, rédaction de tement en démarche pour devenir psychothérapeute, ce qui rapports, comptabilité et facturation, préparation de m’amènera à bénéficier d’une supervision dans le cadre d’un formations (entre 1 et 3 heures) stage. » n Rencontre en face à face de 50 minutes1 Rencontre d’une durée de 50 minutes2 18 OCTOBRE 2018 LA PRATIQUE EN MOUVEMENT IDRAM IDERCREMIDUEJIDERDNEVIDNUL IDEMAS