5 - Activité à distance • Utiliser ses marges de manœuvre pour obtenir + • Un module e-learning "Construire et piloter un plan des contreparties tangibles. d’action". • Emmener l’interlocuteur vers la conclusion. • Déjouer les pièges de la négociation. Partie 3 : Déployer le plan de développement 3 - Piloter le déploiement des actions et piloter les résultats (3 jours ) • I dentifier les indicateurs à suivre et ratios d’activité. • Organiser le pilotage de l’action autour du tableau de bord. 1 - La stratégie relationnelle du Business Developer • Communiquer autour du tableau de bord et partager • Adapter sa communication commerciale à tout type l’information pour progresser. d’interlocuteur : • Gérer les cas difficiles. - l e DEFI commercial. • Entrer dans la bul le de l’acheteur : 4 - Assurer la fidélisation des clients - spécificités de la fonction achats. • Comprendre l’enjeu de faire vivre une expérience client • S’adapter à un groupe de décision complexe : différenciante. - l e GRID. • Analyser le parcours client et identifier comment agir dessus. • Se faire connaître et se différencier : développer son PITCH. 5 - Activité à distance 2 - Négocier des apports profitables + • Un module d’entraînement "Obtenir l’adhésion de ses • Préparer ses objectifs et sa tactique de négociation. interlocuteurs". • Développer son argumentation. • Entrer en négociation avec des marges de manœuvre. Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90 ❘ www.cegos.fr © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 15 noitaicogén te etneVxuaicremmoc sreitéM