Noticias//News READ MORE SEGUIR LEYENDO Air Europa facilita el proceso de reserva a personas con dislexia Air Europa makes booking easier for those with dyslexia Air Europa y DISFAM (Asociación Iberoamericana de Dislexia y Familia) han firmado un acuerdo de colaboración que permitirá faci-litar los procesos con la aerolínea a las personas de este colectivo. Gracias a este acuerdo, los clientes con Dificultades Específicas de Aprendizaje que dispongan del Pasaporte DEA (acreditación oficial para la identificación de dichos trastornos), podrán llamar al call center de Air Europa en cualquier momento antes del vuelo para, en caso de haber tenido algún problema durante el proceso de compra, solicitar las modificaciones oportunas sin penalización de ningún tipo. Las personas con este tipo de trastorno suelen enfrentarse a pro-blemas derivados de ello al realizar sus reservas. Entre los errores más frecuentes que cometen y que pueden requerir modificar sus billetes o incluso impedirles viajar, se encuentran desde escribir mal los nom-bres y apellidos, hasta comprar billetes a la inversa del trayecto desea-do, marcar una fecha incorrecta en el calendario a la deseada o equi-vocarse con la fecha o el mes de la reserva. Un año más, Air Europa se volvió a sumar el pasado día 8 de octu-bre al Día Internacional de la Dislexia, iluminando de color turque-sa la cabina del Boeing 787 Dreamliner, que cubría ese día la ruta Madrid-Nueva York. ENG Air Europa and DISFAM (Ibero-American Association for Dyslexia and Families) have signed a collaboration agreement that will make it easier for people within this group to deal with the airline. Thanks to this agreement, customers with Specific Learning Diffi-culties who have the DEA Passport (official accreditation for the identification of these disorders) will be able to get in touch with the Air Europa call centre at any time before the flight, and if they have had any issues during the purchasing process, they can request the appropriate modifications without incurring any kind of penalty. People with this type of disorder often face problems when making their bookings. The most common mistakes, which may require them to change their tickets or even prevent them from travelling, range from misspelling names and surnames, to buying tickets going in the wrong direction, marking the wrong date on the calendar or making a mistake with the date or month of the reservation. Once again this year, Air Europa joined International Dys-lexia Day on 8th October by lighting up the cabin of the Boeing 787 Dreamliner, flying the Madrid-New York route on that day, in turquoise.