09 Hablando claro ambicioso Plan de Transformación Digital del Grupo Santalucía, del que tienen que estar cada vez más he- formamos parte. chas ad hoc. Y el corredor, como co- nocedor de esas circunstancias par- ¿Cree que es necesario ampliar el seguro con servicios colaterales En SOS estamos ticulares nos lo traslada a nosotros y para hacer más tangible el producto? inmersos en un agradece que contemos con una A mi modo de ver, el seguro de Defensa Jurídica tiene un gran valor proceso de oferta flexible. por sí solo, sin tener que añadir servicios colaterales. Dentro de sus cober- digitalización ¿Hasta qué punto el uso ya ha- turas se engloba una casuística muy variada, que lo hace atractivo como orientado a la bitual de nuevas tecnologías en la seguro en sí mismo. También es verdad que hay servicios que aportan más eficiencia, vida cotidiana hace que se apueste valor al producto, como puede ser el asesoramiento jurídico especializado, creando una por el producto de Defensa Jurídica con una importante orientación preventiva, y cada vez más servicios digi- interfaz de Internet? talizados de alto valor. comunicación y Las necesidades de nuestros trabajo conjunto clientes van cambiando y nos tene- ¿Cómo piensa que puede influir el mayor desarrollo de la economía con el cliente, mos que adaptar a ellas, pero todavía colaborativa en el seguro de Defensa Jurídica? ¿Qué se necesitaría para para ser más falta camino por recorrer. La adop- crear un seguro de Defensa Jurídica para la economía colaborativa? ágiles y ción de nuevas tecnologías implica Influirá de manera positiva, ya que la economía colaborativa necesita de competitivos en también nuevos riesgos, y por ejem- contrapuntos de seguridad jurídica que le puede aportar este seguro. De el mercado plo Internet y Protección de Datos hecho, ya hay un alto componente de Defensa Jurídica son dos mundos en lo que respecta en las soluciones aseguradoras de iniciativas relacionadas a problemas legales. En este sentido, con compartir coches, viajes, casas, objetos, etc. Donde le damos gran importancia al aseso- hay un riesgo legal, tiene cabida un seguro de Defensa ramiento jurídico preventivo, ya que Jurídica y un servicio de asesoramiento especializado. muchas veces es muy complicado actuar legalmente contra un causan- ¿Cree que es imprescindible que los productos te de un perjuicio que está a miles sean modulares? ¿Lo demandan así los corredores? de kilómetros o que ni siquiera po- Es absolutamente necesario. Además de que la le- demos llegar a identificar. gislación y el regulador está cada vez más orientado a ello, la competitividad del mercado y el acceso a la in- ¿A qué retos se enfrenta el se- formación y a poder comparar, nos obliga a ello. guro de Defensa Jurídica? El cliente demanda una solución a sus problemas, El principal, en el que llevamos que no siempre son los mismos. Por eso, las coberturas tanto tiempo trabajando mano a