30 In situ cuenta de que necesitan de la en ramos no muy tradicionales para mediación. Hemos tenido muchas la mediación”. reuniones en remoto con los En opinión de la presidenta del máximos dirigentes de las asegu- Colegio de Madrid, “el futuro está radoras. Y han dado facilidades a comprometido con la excelencia y la hora de devolver los recibos o con la capacidad de adaptación que atemperar la prima... Una loa hemos demostrado”. A esto hay que abierta a su comportamiento”, unir “la liquidez de nuestras empre- afirma García-Bernal.“El sector sas, más el conocimiento del nego- asegurador en estos momentos cio. Sobre todo, hay que ser se mantiene fuerte y en algunos rentables”. riesgos se están dando más Sobre los mayores temores para coberturas y más seguros. la mediación a medio o largo plazo, Aunque se han perdido nuevas Elena Jiménez de Andrade señaló contrataciones,se está mante- que “la liquidez, la pérdida en niendo la cartera”, añade. producción, la adaptación a la reten- No obstante, es fundamen- ción y fidelización de cartera, cómo tal, en opinión del presidente de crecer en nueva producción porque Apromes, que “el mediador ponga va haber una debacle, cómo dar valor en valor el hecho de que es un asesor para el cliente. El añadido a nuestros clientes, cómo hacer crecer nuestras corredor tiene que desarrollar con su cliente interés + “De esta carteras con los nuevos riesgos y nuevos seguros que afecto. Es importante trabajar este I+A”. Cree que “en situación se está más vigentes, estar preparados para asumir los ries- un mundo tan inseguro, el seguro cada vez es más nece- puede sacar en gos…”. sario. Si se vive con incertidumbre, hay que paliarla conpositivo que la García-Bernal añade que tenemos la necesidad la contratación de seguros”. mediación se ha de ser optimistas y transmitir tranquilidad. Son tiem- fortalecido”. pos para ser muy realistas. Tenemos que realizar HABRÁ ESPECIALIZACIÓN EN RAMOS Javier García- esfuerzos para tener los medios y controlar los gastos, NOTRADICIONALES Bernal además de estar muy cerca de los clientes. Parece que Hay que estar atentos a los cambios que se van a los bancos no quieren que se entre en las oficinas, por producir en los ramos que tengan que ver con el cuida- eso, es un buen momento para que los mediadores do de las personas: Salud, Decesos, Vida… Javier García- aprovechen para estar al lado de los clientes y su fide- Bernal avanza que se “va a necesitar la especialización lización”.