Groupe Crédit Mutuel - Rapport d’activité 2018 EXPLORER LES POSSIBLES ZOOM SUR LA POUR COMPOSER UN MONDE MEILLEUR Derrière la simplicité, la fl uidité et la praticité d’une solution ou d’un service se cache « COGNITIVE FACTORY » bien souvent un long travail de réfl exion, ainsi que d’importants moyens humains et UN CONCENTRÉ DE COMPÉTENCES DÉDIÉ technologiques. Pour repousser les limites de l’interactivité et de l’effi cacité dans la relation À L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE client, le groupe Crédit Mutuel a su se structurer et s’entourer des meilleures expertises. Les développements technologiques du groupe s’appuient également sur Une façon de réinventer les standards du service, de les rendre toujours accessibles et la Cognitive Factory Crédit Mutuel - IBM implantée à Strasbourg. Constituée de ne jamais se contenter des succès déjà enregistrés. à ce jour d’une centaine de collaborateurs d’Euro-Information et d’IBM Watson dédiés exclusivement à l’intelligence artifi cielle et ses applications, Quand elle a pour but, in fi ne, d’assister les conseillers de clientèle dans leurs missions quotidiennes. Ces équipes travaillent donc conjointement àl’émergence d’outils innovants au service des clients, des sociétaires et musique 1 + 1 = 3…DU COLLABORATIFNAÎT LA VALEUR AJOUTÉE des collaborateurs, ainsi qu’à la construction d’une usine pour fournir d onne... les solutions cognitives les plus performantes possibles au groupe. Des solutions qui sont déjà à l’œuvre sur le terrain dans 5 000 caisses TARATATA 100% LIVE : ROUTE DU RHUM 2022 ET TECHNOLOGIES : LE CRÉDIT MUTUEL REJOINT et agences des réseaux du groupe. le Crédit Mutuel a donné le LA CROISÉE DES TRAJECTOIRES LA COMMUNAUTÉ PAYLIB Au sein de cette Cognitive Factory, analystes métiers, analystes de données, à la version concert de TARATATA. Crédit Mutuel Alliance Fédérale s’engage dans un projet sportif « Paylib sans contact », « Paylib en ligne », pour régler les consultants, développeurs, architectes et experts de l’intelligence artifi cielle Une émission spéciale et technologique ambitieux en s’associant avec le skipper achats en ligne depuis un ordinateur, une tablette, un mobile, conçoivent les solutions technologiques de demain dans une infrastructure dans laquelle musique et solidarité Ian Lipinski. Le futur voilier Crédit Mutuel, un monocoque sans avoir à saisir les données de sa carte bancaire ou encore sécurisée. Ensemble, ils défrichent de nouveaux cas d’utilisation et inventent ont fait œuvre commune puisque ultraperformant, sera au rendez-vous des grandes courses « Paylib entre amis » qui permet d’envoyer de l’argent à un les méthodes et l’outillage qui permettent leur industrialisation à grande l’intégralité de la recette a été au large du circuit Class40. Cette collaboration est placée sous proche en utilisant simplement son numéro de téléphone… reversée à la Fondation le double signe de l’aventure humaine et de l’innovation voici les facilités offertes par cette nouvelle application du groupe. échelle. Le partenariat avec IBM permet également de saisir l’opportunité pour la Recherche Médicale technologique de pointe, à la croisée des trajectoires de Une nouvelle solution de paiement « tout en un », sécurisée de bénéficier des retours d’expérience des autres projets menés dans afi n de soutenir la lutte Ian Lipinski et de l’action du Crédit Mutuel. et particulièrement innovante disponible sur Lyf Pay. le monde et de s’appuyer sur les ressources d’IBM France pour accélérer contre le cancer. la montée en charge de l’équipe. (Source : Résonance - été 2018) Je suis très fi er de porter les couleurs du Crédit Mutuel... Je suis véritablement dans une démarche d’innovation pour ce projet et c’est en grande partie ce qui nous lie... Ian Lipinski Ian Lipinski, skipper Crédit Mutuel, aux côtés de Nicolas Théry et Daniel Baal, président et directeur général du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. 50 51