Groupe Crédit Mutuel - Rapport d’activité 2018 TEMPS FORTS 2018 Une année Mars Juin bien rythmée Publication Le Crédit Mutuel élu des résultats du groupe Mai Meilleur groupe bancaire Avec un résultat net total de français par World Finance _ Entrée en vigueur du RGPD 3 054 millions €, 2017 conforte Legroupe décroche pour la 7 foise la solidité fi nancière du groupe. Un règlement crucial pour la protection ce trophée qui récompense ses de la vie privée de nos clients : performances etsa solidité. Le Crédit Mutuel : les conseillers sont mobilisés autour Décembre banque préférée de ces nouveaux enjeux. Fête de la Musique 2018 Février des Français Partenaire offi ciel depuis 2009 Octobre Expérience client enrichie Image de marque Pourla 11 fois, le Crédit Mutuel este Assemblée générale de aux côtés du Ministère de la Culture, Campagne « Valeurs pour le groupe Casino Le Crédit Mutuel reprend la N°1 au Podium de la Relation Client la Confédération Nationale le Crédit Mutuel donne une nouvelle et différences » avec Lyf Pay parole sur les écrans avec deux 2018 Bearingpoint - Kantar TNS. du Crédit Mutuel fois le à toutes les musiques Ce partenariat renforcé avec fi lms identitaires. Un rendez-vous qui a permis et affi che ses valeurs de partage En télévision et sur l’ensemble de nouvelles apps mobiles offre de confi rmer l’unité nationale autour et d’ouverture. des supports digitaux, le Crédit Mutuel un concentré de services Soutenir la recherche Avril du président Nicolas Théry, réélu pour met en évidence son identité aux clients en combinant paiement, et l’innovation Journée Nationale 6 ans à la tête de laconfédération. #Fiers de travailler à travers la différence relationnelle La Fondation du Crédit Mutuel au Crédit Mutuel portée par les conseillers. fi délité et services fi nanciers. remet le Prix de la recherche des Sauveteurs en Mer Bicentenaire de la naissance de Lancement de la campagne Le Crédit Mutuel coopérative. Avec la signature du partenariat Frédéric Guillaume Raiffeisen nationale marque employeur. Novembre encore N°1 des banques offi ciel de cet événement, le Crédit Le Crédit Mutuel met à l’honneur dans Le baromètre Posternak-Ifop 33ecérémonie des Mutuel réaffi rme ses valeurs de les médias et à travers différents évène- Juillet/Août Le Crédit Mutuel se distingue Victoires de la Musique solidarité au service de l’intérêt général. confirme, au 4 trimestre 2018,e Pourla 17 année consécutive, ments l’un des fondateurs de la banque au Stress Test européen le leadership du Crédit Mutuel e Fusion-absorption de le Crédit Mutuel donne le Salon des Seniors coopérative. Le Crédit Mutuel se classe en tête dans le secteur des banques. à cet évènement majeur. Pourcette 20 édition, lese L’intelligence artifi cielle Nord Europe Assurance de tous les établissements bancaires Le Crédit Mutuel collaborateurs de la Confédération se développe à Vivatech (NEA) par le GACM en France dans le cas du scénario en très haut débit Nationale du Crédit Mutuel Cette opération conforte le extrême. et du Crédit Mutuel Île-de France Crédit Mutuel Alliance Fédérale et positionnement du groupe Avec « La Box » et « La Box Premier », se sont mobilisés autour de la IBM renforcent leur partenariat pour des Assurances du Crédit Mutuel AGRIMUTUEL le groupe Crédit Mutuel diversifi e thématique du « bien vivre chez soi ». construire la banque de demain à travers sur les marchés français et belges. remplace AGRISALON encore son offre de services avec l’internet des solutions d’intelligence artifi cielle Le site d’actualités agricoles très haut débit. déclinées dans ses métiers. du Crédit Mutuel fait peau neuve et Septembre change de nom dans un espace repensé Prodiges - Saison 5 Le Crédit Mutuel rejoint pour une expérience utilisateur simplifi ée. Partenairedepuis la 1 édition,re le Crédit Mutuel donne le la communauté Paylib Crédit Mutuel CM11 devient à ce programme fort en émotions. Nouvelle solution de paiement Crédit Mutuel Alliance Fédérale Disparition de Michel Lucas « tout en un » particulièrement Cette nouvelle dénomination confi rme innovante et disponible sur LyfPay. le dynamisme de l’alliance regroupant Avec lui disparaît le grand architecte 11fédérations et caisses de Crédit Mutuel,* du Crédit Mutuel, celui qui, le premier, associatheque.fr la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, a mis la technologie au service Le site du Crédit Mutuel dédié la Banque Fédérative du Crédit Mutuel de l’humain et conduit une stratégie aux associations fait peau neuve (BFCM) et l’ensemble de leurs fi liales. ambitse de diversifi cationieu pour encore plus de services. et de croissance. NRJ Music Awards Le Crédit Mutuel donne le àcette 20 édition.e Pour petite histoire Le Crédit Mutuel donne le … D’où cela vient-il ? L’histoire remonte à 2002. La signature de marque était alors « LA banque à qui parler ». Le rapprochement avec « donner le » s’est fait tout naturellement. Et voiLÀ ! * voir page 38. 18 19