Actividades Además, realizan una importante contribución al em- Comunidad pleo femenino, dado que el 55% de la plantilla es fe- menina, lo que representa una apuesta por la igualdad Para determinar el impacto en este grupo de interés, de oportunidades. se analizaron los indicadores que determinan la gene- ración de riqueza, inversión y desarrollo social de las Clientes comunidades en las que operan (en este caso España). El análisis para este grupo de interés parte de los con- En este ámbito, las empresas de la muestra declaran ceptos Disponibilidad, Accesibilidad, Aceptabilidad y que como media el 68,8% de sus compras se realizan a Calidad, que permiten establecer indicadores secto- proveedores locales, siendo el de hoteles el que mayor riales para estas variables. generación de riqueza representa para la comunidad lo- cal con el 91% de sus compras a suministradores cerca- En satisfacción de clientes, más de la mitad (58%) de nos. Mientras que moda y retail solo traccionan al 46%. las empresas del FMRE analizadas tienen valoraciones por encima del 8,3, lo que representa un notable en to- Puedes acceder al informe completo escaneado el si- dos los sectores, siendo el de alimentación y bebidas guiente código QR: (8,7) y el de Hoteles los mejor valorados (8,5). Proveedores Para este grupo de interés, se ha recogido el compro- miso social de acuerdo con la Directiva sobre Diligen- cia Debida en Sostenibilidad (CSDDD), es decir, las prácticas de debida diligencia en la cadena de sumi- nistro, según los criterios de cumplimiento de Derechos Humanos. En este ámbito, el 52% de las empresas de la muestra certifica a más del 80% de sus proveedores en DDHH. Entre las certificaciones exigidas a proveedores figu- ran sistemas de gestión de calidad, medioambiental y seguridad y salud ISO. 75