De Cerca tinuo de nuevos materiales y pro- ¿Cuáles consideráis que son las ñan y se llevan a cabo, desde un en- cesos, así como la implementación claves para gestionar exitosamen- foque más B2C, siendo conceptual- de sistemas de calidad certificada te una marca B2B como la vuestra? mente, por el tipo de cliente al que le internacionalmente reconocidos, vendemos, una empresa B2B. nos ayudan día a día a mantener y La versatilidad y la adaptabilidad reforzar estos valores. de nuestra oferta de embarcacio- ¿A qué retos se enfrenta la empre- nes es uno de los factores clave de sa de cara al futuro próximo? Por otro lado, la experiencia y ver- nuestro éxito. satilidad de la marca Rodman, con En el futuro más inmediato, la soste- embarcaciones emblemáticas en Tanto en nuestra división de náutica nibilidad, la digitalización y la forma- segmentos tan diversos como las profesional, donde nuestros clientes ción, son los desafíos en los que ya patrulleras,catamaranes de pa- son entidades privadas, instituciones estamos trabajando. Creemos que sajeros,embarcaciones de recreo o administraciones, por definición hay que apostar por una construc- o los grandes buques de acero de B2B puro, como en nuestra división de ción naval, más sostenible, eficiente apoyo a las plataformas petrolífe- náutica de recreo, dónde vendemos y digitalizada. ras (construidas por otra empresa a través de empresas de distribución del Grupo), supone un conocimiento de embarcaciones, pero que en la Trabajamos ya desde hace algu- adquirido y demostrado que se apli- mayoría de los casos conocemos y nos años, en la implementación de ca a todas nuestras construcciones. tratamos también con el cliente fi- nuevos procesos productivos, que nal, gestionamos e implementamos reducen la emisión de compuestos La versatilidad significa también nuestras políticas comerciales con volátiles y en el empleo de nuevos para Rodman la adaptabilidad a un enfoque dirigido a la satisfacción materiales más reciclables, así como las necesidades del cliente. Nues- del cliente final y usuario de nuestras en la implementación e instalación tra amplitud de oferta se ha ido embarcaciones. de motorizaciones más eficientes. construyendo a lo largo de estos Siempre estuvimos a la cabeza de la años, gracias también a nuestra La orientación al cliente forma parte innovación y seguiremos reforzando capacidad de adaptación y perso- de nuestra cultura, desde nuestros la capacidad científica y tecnológi- nalización de nuestras embarca- inicios. Escuchar y estar siempre ca de nuestro astillero y de su equipo ciones a lo que los armadores nos atento a lo que el cliente nos de- humano, ante la dificultad actual de exigen para poder satisfacer sus manda o nos pueda demandar en encontrar personal cualificado en necesidades y requisitos en cada un futuro, ha sido fundamental para algunos oficios. momento. poder desarrollar la gama actual de embarcaciones. Esto nos ha permiti- Si continuamos en esta línea y tra- Construimos todos nuestros barcos do también, desarrollar nuestra ca- bajando como hemos hecho hasta bajo la marca Rodman, potencian- pacidad de adaptación tanto a nivel el momento, de acuerdo con nuestro do siempre todos los valores men- tecnológico como a nivel de merca- posicionamiento y a los valores de cionados y adaptándonos en cada dos internacionales y de desarrollo nuestra marca, esperamos cumplir momento y lugar, a lo que el arma- de producto. nuestro principal próximo reto, que dor nos demanda. Esta es nuestra será poder cumplir otros ‘50 años estrategia de diferenciación con En este sentido, nuestras políticas navegando juntos’. nuestros competidores. comerciales y de marketing, se dise- 65