MANAGEMENT ET COMMUNICATION DANS LES PROJETS Communiquer en tant que chef de projet Communiquer efficacement dans vos projets Développer des relations durables avec les parties prenantes Pour qui Programme contact, synchronisation, écoute n Le Visual planning. n Chef de projet. 1/ En amont du présentiel active, questionnement. • Exercice : création d’une n Acteur projet en situation de communication n Une video "Préparer un comité n Les formules à privilégier, les Project-room avec le client. de pilotage", un autodiagnostic. mots et expressions à éviter. 6/ Gérer les situations à risques nDirecteur de projets. 2/ Définir sa stratégie de • Jeu de rôles : entretien avec n Savoir communiquer une alerte, nIngénieur d’affaires et chargé d’affaires. communicaiont leclient une mauvaise nouvelle, négocier n Consultant. n Lister les parties prenantes du 4/ Construire et outiller le plan un délai. Enjeu : Se perfectionner projet et identifier le(s) client(s). de communication du projet n Dire non au client, tout en n Adapter sa comunication àm n Exemples de plans de préservant la relation. Prérequis l’influence desparties prenantes. communication. n Savoir recevoir les objections et • Étude de cas : stratégie de n Les outils de communication les critiques du client. n Connaissance des outils/principes communication essentiels. n Gérer les désaccords, la fondamentaux de la gestion de projet. 3/ Adapter sa communication • Exercice : plan de mauvaise foi ou la manipulation. Objectifs personnelle communication • Jeu de rôles : conflit avec le n Se mettre "dans la peau" de son 5/Utiliser le management visuel client n Construire son plan de communication. interlocuteur. pour mieuxcommuniquer 7/Après le présentiel, mise en n Adapter son comportement en fonction des n Adopter les clés d’une n La project-room / l’Obeya. œuvre en situation de travail interlocuteurs. communication efficace : prise de n Les cartes heuristiques. n Des modules d’entraînement aux n Utiliser le management visuel pour gagner en efficacité dans ses communications. situations de communication, n Gérer les situations difficiles avec le client. Points forts / Moyens pédagogiques un programme de renforcement n Le + digital : un contenu interactif disponible sur mobile. pour développer votre assertivité. n Des jeux de rôles pour pratiquer les situations de communication du projet. n PMBOK, PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP et le logo PMI Registered Education Provider sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc. 2jours(14h présentiel ) +activités à distance(en complément) Paris 2 sep >3sep Réf. 7243 4 mars> 5 mars 3 oct> 4 oct 1 415 €HT 8 avr >9 avr 4 nov > 5 nov 38 € ParisHT 16mai > 17mai 28nov > 29 nov 17juin > 18 juin 22juil >23 juil 4 outils de PNL pour entrer en contact avec aisance et efficacité La synchronisation, la calibration, le VAKO, l’écoute Pour qui Programme 3/ "La calibration" pour capter 6/ Après le présentiel, mise en n Cadre, manager, chef de projet, assistante, n Une formation pour mieux les ressentis émotionnels œuvre en situation de travail technicien et tout collaborateur qui a besoin communiquer avec la PNL grâce n Être attentif à son interlocuteur. n Le module d’entraînement de gagner en efficacité dans ses contacts et à 4 outils pour 4 compétences n Observer les réactions "Pratiquer l’écoute active". échanges professionnels. indispensables afin d’entrer en émotionnelles de l’autre. n Le programme de contact avec ses interlocuteurs 4/ " V.A.K.O." pour s’adapter au renforcement sur 4 semaines. Enjeu : Acquérir les fondamentaux plus simplement et avec plus style de l’autre n Le module e-learning n Découvrir quatre outils fondamentaux de d’efficacité. n Détecter les registres de "S’adapter à l’autre pour mieux la PNL pour amorcer de nouvelles façons 1/ En amont du présentiel communication préférés. communiquer". de faire. n Une video, un autodiagnostic. n S’adapter pour communiquer 7/ Informationsclés n Examiner ses comportements et 2/ "La synchronisation non avec la même tonalité. n La communication ne repose pas représentations pour répondre aux seulement sur le langage et le premières questions que l’on se pose sur soi verbale" pour établir une 5/ "L’écoute active" pour et sur les autres. relation juste ajuster sa communication choix des mots. n Entrer en contact avec l’autre. n "Capter" et prendre en compte le n L’aspect verbal de la Prérequis n Établir dès les premiers instants rythme de la communication. communication compte pour n Volonté de s’impliquer personnellement les conditions de succès de la n Communiquer en harmonie. 15% environ dans les échanges dans cette formation pour en tirer les relation. entre interlocuteurs. meilleurs bénéfices. n Les 85% restant de la Objectifs Points forts / Moyens pédagogiques communication passent par n Le temps de pratiquer en profondeur les outils pour les transposer la gestuelle corporelle et les n Entrer en relation avec autrui de manière durablement dans son activité. intonations de la voix. pertinente. n Le professionnalisme de nos consultants-formateurs certifiés Master nS’adapter à chaque interlocuteur. PNL. n Ajuster sa communication verbale et non n Les entraînements permettent une véritable appropriation des verbale. techniques. nLe+digital : la Smartpocket téléchargeable sur smartphone ; les outilspratiques du blog www.efficaciteprofessionnelle.fr 2jours(14h présentiel ) +activités à distance (encomplément) Paris 16 sep >17 sep Réf. 7111 4 mars> 5 mars 14 oct >15 oct 1 410 €HT 8 avr >9 avr 4 nov > 5 nov 38 € ParisHT 20mai >21 mai 25nov > 26 nov 17juin > 18 juin 15juil >16 juil Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 19