MANAGEMENT ET COMMUNICATION DANS LES PROJETS Communiquer en tant que chef de projet La Process Com® Adapter sa communication au profil de son interlocuteur Pour qui Objectifs 3jours • Toute personne désirant améliorer sa communication• Mieux comprendre son fonctionnement 21h présentiel avec des interlocuteurs aux personnalités différentes. et celui des autres pour développer une approche +activités à distance bienveillante vis-à-vis de soi et de ses interlocuteurs. (en complément) Enjeu : Acquérir les fondamentaux • Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l’efficacité de la relation. • Anticiper et gérer les comportements sous stress 1 880 €HT Prérequis pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues. Réf. 1821 • Cette formation ne nécessite pas de prérequis. 57 € ParisHT • I l est demandé aux participants de remplir 51 € RégionsHT un questionnaire en amont de la formation en salle pour établir leur Inventaire de Personnalité Process Com.® Points forts / Moyens pédagogiques • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité. • La formation commence dès l’inscription : une vidéo, un questionnaire qui me permettra de recevoir mon Inventaire de Personnalité Process Com lors de la formation en salle, un premier outil pour adapter dès à présent ma façon d’entrer en contact avec les autres.® • Après la formation en présentiel, mise en œuvre en situation de travail : deux modules d’entraînement pour m’exercer à adapter ma communication à chacun de 6 profils Process Com.® • Le + digital : un contenu interactif téléchargeable et consultable sur smartphone. Programme • Repérer les premiers signaux de stress pour agir avant que la situation ne s’aggrave. En amont, un autodiagnosticpour se • I dentifier les sources de stress pour soi et pour son interlocuteur. situer et définir ses priorités • Adapter sa communication et son comportement pour restaurer une communication efficace. 1 - Mieux comprendre son fonctionnement et celui Jeux de rôles : restaurer une communication positive avec un des autres grâceàla Process Com® interlocuteur sous stress. • I dentifier son profil de personnalité et analyser l’impact de son 4 - Définir une stratégie de communication efficace fonctionnement sur la relation avec les autres. avec son entourage professionnel • Comprendre la manière de fonctionner des autres profils • I dentifier de manière factuelle le profil de personnalité de ses pour développer une approche bienveillante. collègues. Expérimentation dès la première minute : prendre conscience • Revisiter la manière de communiquer avec eux dans les situations de ses capacités d’observation et de diagnostic. Entraînement professionnelles courantes. à repérer le vocabulaire de la base d’une personne. • Anticiper les situations de stress récurrentes et définir une stratégie 2 - Adapter sa communication selon le profil Processde communication efficace pour en sortir. Com de ses® interlocuteurs Ateliers et simulations sur la base de cas réels • Développer sa flexibilité en activant toutes les parties de sa des participants. Expérimentation : le cadeau personnalisé. personnalité. • Reconnaître et adopter le "langage" de l’autre pour mieux le comprendre et mieux se faire comprendre. • Nourrir les besoins psychologiques de son entourage pour mobiliser chacun et développer une relation productive. • Repérer ses propres besoins essentiels pour apprendre à se ressourcer et à développer sa disponibilité aux autres. Micro-entraînements multiples : adapter son message selon Évaluation du transfert le type de personnalité de son interlocuteur. des acquis pour valider la mise en œuvre 3 - Anticiper et gérer les situations de stress avec la en situation Process Com® de travail Paris 3 avr >5 avr 26 juin> 28 juin 14 oct >16 oct 18 déc > 20 déc 9 oct >11 oct 26 août >28 août 5 nov> 7 nov 21 oct > 23 oct 9 jan > 11 jan 15 avr >17 avr 3 juil > 5juil 21 oct >23 oct Aix-en-Provence Lille 16 oct>18 oct Nice Strasbourg 21 jan > 23 jan 24 avr >26 avr 10 juil > 12 juil 28oct >30 oct 26 juin> 28 juin 25 mars > 27 mars 16d 18éc > déc 27 mai> 29 mai 11 juin > 13 juin 30 jan > 1 fév 13 mai >15 mai 17juil > 19 juil 4 nov > 6nov Bordeaux 3 juil >5 juil Marseille 2 oct >4 oct 23sep >25 sep 11 fév > 13 fév 20 mai >22 mai 26août > 28août 12nov >14nov 8 avr > 10 avr 23 25t >oc oct 27mai >29 mai Rennes 27 nov >29nov 20 fév > 22 fév 27 mai >29 mai 9 sep > 11 sep 18nov > 20 nov 4 sep > 6sep Lyon 2 oct >4oct 27mai >29mai Toulouse 11 mars > 13 mars 3juin > 5 juin 16sep > 18 sep 25nov > 27 nov 18nov >20nov 27 fév> 1 mars Nantes 16 oct >18oct 25 mars > 27 mars 18 mars > 20 mars 12juin > 14juin 30sep > 2 oct 2déc > 4 déc Grenoble 15 avr > 17 avr 23 avr > 25 avr Rouen 17 juin > 19 juin 25 mars > 27 mars 19juin > 21 juin 7oct > 9 oct 11déc > 13 déc 20 mai > 22 mai 24 juin >26 juin 19 juin > 21 juin 20 mai > 22 mai 4 nov > 6 nov Dans le cadre de notre démarche qualité, nos formations font l’objet d’une évaluation détaillée par les participants : « à J+1 » 18 dès le lendemain de la fin de la formation. Sanction de la formation : à l’issue de la formation, le participant reçoit une attestation. © Cegos 2019