GESTORIA Per dur a terme el projecte, lògicament va ser 2. En cas que en la tramitació dels expedients necessari formar la persona del Col·legiOfi- de bescanvi s’acumulés un retard de cinc dies cial de Gestors Administratius, la qual també o més, la Prefectura paralitzaria temporal- s’ocuparia d’enviarla sol·licitud de verificació ment la presentació de noves sol·licituds de del permís de bescanvi a les autoritats del país bescanvi fins a poder eliminar aquest retard. corresponent i, d’altra banda, caldria comprovar que el gestor presentava la documentació neces- Quin n’ha estat el resultat? Des que vam decidir sària en funció del permís objecte de bescanvi. delegar al COGAC les funcions esmentades (sempre sota el nostre control, a fi de garan- 37 Aquesta mesura va comportar una nova manera tir-ne la seguretat), la situació ha millorat de treballar ja que, des d’aquell mateix moment, substancialment. Per posar-ne un exemple, els expedients de bescanvi serien presentats tan aquesta col·laboració permet, si tot és correcte bon punt el país hagués confirmat el permísob- (és a dir, si el país confirma el permís objecte jecte de bescanvi (i mai abans), de manera que de bescanvi i el COGAC fa una supervisió cor- entraven “nets” d’errors o de mancances a la recta de la documentació que es presenta) que, Prefectura. Gràcies a això, les esmenes per falta des que entra l’expedient de bescanvi a la Pre- de documentació o per documentació incor- fectura, en un temps de 15-20 minuts es pugui recta es van anar minimitzant i això va fer que expedir el permís espanyol equivalent. s’accelerés exponencialment la tramitació dels expedients de bescanvi. El pas següent per optimitzar la tramitació de la sol·licitud és que s’està realitzant un projecte Una altra de les decisions que es van adoptar en pilot per presentar aquests expedients de forma col·laboració amb el COGAC fou que no aporta- telemàtica. va cap valor continuar presentant sol·licituds/ expedients de bescanvi quan, en aquell moment, Des de la Prefectura, en col·laboració amb ha s’havia acumulat un retard de quatre mesos. GESCO, s’està aprofitant la plataforma Satélite Metafòricament, era com tirar gotes d’aigua a per permetre als gestors presentar expedients un got ple a vessar, de manera que vaig decidir de bescanvi dels permisos de conducció dels suspendre temporalment la presentació de nous estrangers de manera telemàtica. Concre- expedients de bescanvi de permisos de con- tament, la idea que vaig tenir s’ha plasmat ducció fins que no ens haguéssim recuperat del gràcies a la gran ajuda que em va proporcionar retard que hi havia. És a dir, l’acord assolit amb José María Barragán, cap del Negociat de Bes- el COGAC establia, d’una banda, que els ges- canvis, ja que entre tots dsohem pgu definirot tors acceptaven no presentar més sol·licituds de l’entorn web dins l’aplicació Satélite per pre- bescanvis fins que el retard acumulat no s’ha- sentar telemàticament sol·licituds de bescanvi gués resolt i, d’altra banda, que la Prefectura i que tan bé ha plasmat l’empresa GESCO en la de Trànsit es comprometia a solucionar aquest seva aplicació. retard abans del 31 de desembre del 2023. Totes dues parts vam complir els acords, de manera A mitjan març del 2024, s’ha posat en funcio- que al gener del 2024 es va reobrir la possibilitat nament un projecte pilot amb aquest objectiu, de presentar noves sol·licituds de bescanvis, un que ara estem testant per comprovar-ne el cop recuperada la normalitat. funcionament. Si tot va bé, el presentarem als nostres Serveis Centrals per conèixer-ne l’opi- Així mateix, la Prefectura i el COGAC també vam nió i obtenir-ne l’autorització pertinent. decidir, de mutu acord, adoptar una sèrie de mesures per no acumular més tardances ni di- Per acabar, vull agrair la col·laboració que els lacions. Concretament, vam establir les mesures gestors administratius de Girona han prestat en següents: aquest projecte, del qual ens hem beneficiat i ens estem beneficiant mútuament. Des que s’ha 1. El nombre diari de presentacions de sol·lici- posat en pràctica, ja hi ha hagut alguna pre- tuds de bescanvis aniria en funció del personal fectura d’una altra ciutat que ens n’ha requerit disponible a la Prefectura en cada moment per informació, de manera que és molt possible que poder assumir aquesta tasca. A aquest efecte, aquest projecte pioner s’acabi estenent a altres llavors es va establir, seguint aquest criteri, llocs de la Península i a les Illes, que també que es podrien presentar diàriament un total compten amb una gran població estrangera, de 30 sol·licituds de bescanvi com a màxim (2 per bé que cada província espanyola té la seva per gestoria). pròpia realitat. SELCIHEV