Son principios que emanan de una relación en la que el cliente de iure y de factoes del corredor. Y obtenemos un feedback positivo por parte de los corredores. Por eso, nos encontramos muy cómodos con las redacciones que se están manejando. También es verdad que nuestra forma de distribuir es de un 45% a través de corredores, con lo cual es más fácil para nosotros empatizar y entender esta situación. Aunque es cierto que algunas aseguradoras están siendo beligerantes con el tema de la utilización de esos datos. En AXA tenemos máximo ¿En qué consiste el compromiso de estabilidad respeto a la posición que AXA ha firmado este año con los corredo- mediadora y hacemos un uso res en el ramo de Multirriesgos empresas? escrupuloso de los datos de Comenzamos a hacerlo en 2016 solo para los clientes del corredor el ramo de Autos, comprometiéndonos por ade- lantado a facilitarles nuestra actuación a lo largo de todo el año. En 2017, lo volvimos a hacer para Autos y Hogar. Y en 2018 hemos incorporado Salud y Empresas. Es una carta en la que adelantamos Pero parece que la DGSFP elude actuar de oficio… la estrategia que vamos a seguir en las carteras. Algo que agradecen 09 Sinceramente no creo que lo eluda porque la propia Dirección mucho los 3.500 corredores con los que trabajamos, porque saben General de Seguros ha buscado herramientas, que antes no tenía, que cumplimos lo que decimos. Buscamos ser la compañía preferida cómo es el mystery shopping, y ha propiciado que la ley incluyera del distribuidor. esas formas de actuación. Pero es cierto que para llevarlo a cabo, En los ramos de Empresas ofrecemos: Oferta de calidad y muy la administración tiene que tener recursos. bien posicionada, con gran flexibilidad en la contratación de cober- turas y amplio abanico de aseguramiento; Tarifas competitivas, con Recientemente las principales asociaciones de corredores crecimiento por encima del mercado de manera sostenible en RC e han remitido a las compañías un protocolo de tratamiento de Industrias; Calidad y atención a los asegurados, especialmente en datos para mejorar la transparencia. Desde AXA, ¿cómo se valo- siniestros; Gestión de cartera orientada a incrementar la tasa de ra este hecho? renovación, llegando a un 91% en el segmento de clientes pymes. En AXA consideramos claves dos aspectos fundamentales en En 2018 nuestro compromiso de estabilidad en el negocio de la relación con los corredores: máximo respeto a la posición media- Empresas es mantener la política de renovación moderada y estable, dora y el uso escrupuloso de los datos de los clientes del corredor.que facilite a los corredores la retención de sus clientes. Este año,