Al día en distribución Se pone en valor la necesidad de contar Red Mediaria ha con un programa internacional de seguros creado su para salir al exterior propia app en El Colegio Profesional de Mediadores de la que el cliente Seguros de Valencia ha acogido la mesa podrá tener un redonda sobre seguros internacionales control integral organizada junto con Aprocose y Agers. sobre sus pólizas y comunicarse de En ella se planteó los retos a los que se manera inmediata con los enfrentan las empresas cuando trasladan interlocutores de la correduría. Para el su actividad al exterior. desarrollo de la nueva herramienta se ha contado con Ebroker, que ha Gonzalo Iturmendi, secretario general de Agers y socio director del Bufe-permitido integrar en el móvil todos te Iturmendi y Asociados, fue el encargado de resaltar la importancia de unlos procesos del sistema interno de 58 manual como el programa internacional de seguros. Isabel Hernández, gerentegestión de la compañía. Proceso Seguros de Mercadona, explicó que los objetivos del programa inter- nacional de seguros son conseguir maximizar la capacidad aseguradora, mini-Red Mediaria crea una mizar el coste y el control de riesgos, así como que “se adecue a nuestra acti-app para sus clientes vidad empresarial y al país al que vamos”. Por su parte, Alejandro López, subdirector de Desarrollo de Negocio - Mer- cado España de Mapfre, expuso los retos a los que se enfrentan las empresasA corto plazo la intención de Red Mediaria es como son los idiomas, las diferentes realidades o los riesgos. Señaló tres con-incorporar la posibilidad de contratación vía app de ceptos fundamentales: la previsión, el conocimiento y la simplicidad. Dentro dealgunos productos sencillos, como Asistencia en Via- los aspectos legales, Jesús Iglesias, abogado de Clyde & Co, subrayó que “esje, y a medio plazo, se está valorando la inclusión de muy importante contar con asesoramiento local para poder descender al detalle”.un chatbot (inteligencia artificial para dar respuesta Para finalizar la jornada los ponentes ofrecieron consejos para la elaboracióna las necesidades de los clientes cuando no se está del manual: buscar la simplicidad, realizar un detallado análisis de ventajas y des-disponible, para dar una atención un poco más per- ventajas o la colaboración del broker, el asegurador y equipos internos implicados.sonalizada cuando no hay una persona ‘al otro lado’).