MUSAAT / profesión Numerosos mutualistas se interesan por este beneficio adi-cional que les ofrece MUSAAT, en su objetivo de poner a su dis-posición distintas ventajas y servicios que vayan más allá de una póliza de seguro convencional. La Mutua quiere estar con ellos, apoyarles y cuidarles lo mejor posible. En esa preocupación por su bienestar se enmarca la segunda opinión médica que les proporciona a través del Club MUSAAT, un servicio que desde siempre ha sido muy valorado por los mutualistas, por su cali-dad. Palabras como rapidez, inmediatez, amabilidad o atención son las que más se repiten en los testimonios que han ofrecido algunos mutualistas que han tenido la oportunidad de recurrir a este beneficio, al que pueden acceder por tener contratado el seguro de RC Profesional con MUSAAT, y es extensible a sus familiares directos (cónyuge/pareja de hecho, padres e hijos). En la última encuesta de satisfacción sobre el servicio, hasta mayo de 2021, el 58,4% de los usuarios calificó con un 10 la aten-ción recibida, un 27,8% con un 9, un 6,5% con un 8 y un 2,5% con un 7 (de un total de 245 solicitantes). El 37% puntuó con un 10 su utilidad, el 20% con un 9 y el 13,5% con un 8. El 37% también calificó con un 10 la rapidez y el 42,5% otorgó un 10 a la información recibida. MUSAAT quiere ser algo más que la aseguradora que respalda el trabajo de los profesionales. Por ello, les ofrece servicios de valor añadido, como la segunda opinión médica, a través del Club MUSAAT. el servicio de segunda opinión médica, muy bien valorado por los mutualistas, se ofrece A través del club musaat Segunda opinión médica, un servicio muy valorado por los mutualistas Mi hijo, que es mutualista de MUSAAT, pidió la segunda opinión médica para mí, me sirvió bastante, fueron muy rápidos, superagradables, estoy muy contenta y he podido operarme. Con una segunda opinión médica te quedas más tranquila. Mutualista de Sevilla. Segunda opinión médica para su madre. Llevo 25 años asegurado en MUSAAT y es la primera vez que utilizo el servicio de segunda opinión médica. He quedado muy contento, han sido muy atentos, muy rápidos, un servicio muy recomendable. Les solicité la segunda opinión sobre un problema de muñeca, les envié los informes y me los devolvieron aún más extensos, respondiendo a mis preguntas y dudas y, además, me remitieron información adicional. D. C. M., mutualista de Zaragoza. Mi experiencia ha sido muy buena, son muy atentos, muy solícitos, destacando su pronta rapidez. Mi esposa tiene un problema de salud muy serio, no tiene solución, Healthmotiv nos confirmó que el tratamiento que estaba siguiendo era el mejor que se le podía dar, que no existían otras alternativas, hay un tratamiento experimental, pero con muchos riesgos. Estamos muy contentos con el servicio de segunda opinión médica. Julio Manuel Sánchez Castro, mutualista de Guadalajara. Segunda opinión médica para su esposa. TESTIMONIOS DE MUTUALISTAS © getty images segunda opinión médica EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA Si sufres un problema de salud complejo, grave, degenerativo o que afecta significativamente a tu calidad de vida, ¿no te gustaría contar con la opinión de un especialista de prestigio? ¿No agradecerías poder aclarar todas tus du-das y comprender bien los mecanismos de tu enfermedad, para poder tomar mejor las decisiones? Tras mantener una conversación telefónica contigo, uno de los médicos te indicará qué documentación debes aportar, y después de un minucioso análisis de esta, enviarán un resumen clínico de tu historia clínica a un especialista de prestigio internacional subespecializado en tu patología concreta. También, revisarán, si fuera necesario, tus pruebas diagnósticas (biopsia, pruebas de imagen…). En un plazo de entre 10 y 15 días hábiles, recibirás un informe de segunda opinión médica de un especialista de presti-gio con sus observaciones y recomendaciones sobre tu diagnóstico y tu trata-miento, para que lo compartas con tus médicos habituales. Solicitar el servicio es muy fácil, puedes rellenar el formulario que encuen-tras en https://www.healthmotiv.com/form/musaatservicios. Aunque si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con Healthmotiv por teléfono: 91 091 02 68 (de lunes a viernes, salvo festivos, de 9.00 a 18.00 horas), o desde tu espacio personal en https://www.healthmotiv.com/b/musaat/, si ya te has dado de alta. Para más información, puedes consultar la web de MUSAAT. En el aparta-do del Club MUSAAT segunda opinión médica, descubrirás todos los servicios que engloba, como carpeta médica digital, referencia de especialistas, agen-da de dolor crónico, agenda de salud o “mi coach médico”, que responderá a todas tus consultas para orientarte y hacer un seguimiento proactivo y cer-cano de tu evolución y, si lo prefieres, mediante videollamada, y con un servi-cio especial Coronavirus. Para conocer más detenidamente las prestaciones específicas sobre salud y covid que proporciona MUSAAT a través del plan de apoyo #MUSAATContigo, puedes consultar el artículo “Frente al coronavirus, #MUSAATContigo”, publicado en el número 147 de CERCHA.