08 Hablando claro Parece que las aseguradoras están apostando por segmentar mu- cho las políticas de tarificación. ¿Qué pros y contras tiene? La segmentación de garantías y en consecuencia su tarificación, es algo habitual en el mercado. Consideramos que los clientes deben de pagar solo por las garantías que realmente necesiten y por ello al menos en Rea- le Seguros, nos adaptamos dando el precio ajustado a eso. En Reale Seguros somos bastante escépticos con aquellas campañas que sólo se centran en el precio, porque creemos que una póliza de Autos es más que precio y no todas son iguales. Debemos trabajar por aportar la mayor transparencia en este sentido al dirigirnos al cliente final y no per- mitir que se infravalore la fundamental labor de asesoramiento del mediador de seguros, ya que ese sí es el verdadero valor añadido frente a otras formas de vender una póliza de Autos. ¿Qué importancia tiene el negocio de Autos para Reale? En Reale el peso del ramo de Autos esta cercano al 55% y por ello es importante su desarrollo, crecimiento y rentabilidad. ¿Qué está haciendo Reale para fidelizar al cliente? Llevamos ya algún tiempo trabajando en lo que nosotros denominamos “la protección y cuidado del asegurado”. Y por eso, hemos lanzado y segui- mos ofreciendo nuevos servicios diferenciadores como puede ser Connec- Tras tres años de la entrada ted Life, como iniciativa gratuita para los conductores del seguro de Auto en vigor del Baremo de Acciden- que con un simple gesto al pegar códigos QR en determinadas partes de tes, ¿Cree que está contribuyen- su coche, puede salvar la vida al facilitar a los servicios de emergencia su do a reducir el fraude por lesiones actuación en un accidente. Y, además, Help Flash, un dispositivo luminoso en los accidentes de tráfico? de emergencia que permite señalizar el vehículo sin bajarse del mismo en Yo diría que ha afectado en los caso de detención por avería, aumentando la distancia a partir de la cual fraudes relacionados con siniestros somos visibles para el resto de los vehículos, especialmente de noche. muy pequeños, sobre todo en aque- llos que afectan a los latigazos cer- ¿Se intenta retener más a los buenos clientes que atraer nuevos? vicales. Trabajamos en ambas cosas. Al final el éxito está en lograr un mix