27 Más a fondo APUESTA POR LA CONECTIVIDAD La eficiencia en (correo, almacenamiento, videoconferencia y ofimática) El “II Estudio sobre el estado de digitalización de las los procesos empiezan a consolidarse, con un 46% cada una. empresas y Administraciones Públicas españolas” tam- sigue siendo el El 73% de las pymes ya cuenta con una web propia, bién pone de relieve la consolidación del marketing digi- principal pero aún tienen como una tarea pendiente en el desa- tal como escaparate para difundir las actividades de la beneficio que rrollo de su posicionamiento en buscadores para aumen- empresa y llegar así a un público más amplio. De hecho, observan las tar su impacto digital: solo un 53% dispone de estos casi la mitad de las pymes ya utiliza este tipo de servicios pymes en la servicios en buscadores de internet. Y apenas un 38% para hacer crecer su negocio y ganar visibilidad. En con- digitalización, gestiona campañas online para captar nuevos clientes. creto, un 48% de ellas publicitan sus productos o servicios siendo el alto Más controversia genera el internet de las cosas. mediante estrategias online. De estas, un 35% apuesta coste de la Mientras un 43% afirma contar en la actualidad de herra- por Facebook como herramienta para publicar anuncios implantación su mientas que implementan esta tecnología, aún hay un y un 24% opta por la creación de contenido en blogs y principal 50% que no la ve necesaria y no tiene pensado implan- otras redes sociales. Apenas un 10% se sirve de whatsapp obstáculo tarla y solo un 3% prevé hacerlo en los próximos dos años. para estas campañas y un 4% de SMS. Junto con los servicios relacionados con la conec- Aunque los servicios de conectivi- tividad, las empresas aseguran tener necesidad de re- dad los tienen cubiertos, aún hay nece- cursos en torno a la seguridad. No obstante, en la era sidad de implementar la centralita virtual digital, las compañías están cada vez más concienciadas (herramienta que combina voz fija y mó- en torno a la protección de sus sistemas. Son conscien- vil en cualquier dispositivo, a través de tes de que un fallo de seguridad puede repercutir en la una plataforma con funciones de centra- confianza de los usuarios y, por ello, centran sus esfuer- lita en la nube), ya que este recurso es el zos en proteger sus datos. Así al menos lo demuestra que muestra el grado de adopción más que hasta un 73% de los encuestados disponga de he- bajo (40%). Con todo, casi la mitad (48%) no ve necesidad rramientas que blindan la seguridad de sus programas colaborativos en red de implementar este servicio de manera urgente. Más y un 51% gestione sus dispositivos a través de una consola de administra- consolidados están otros, como IP fija (76%), conexión ción única (definición de políticas de acceso según perfiles y aplicaciones). wifi “cerrada” para los empleados (71%) o soporte técni- Menos concienciación existe en la incorporación de metodologías ági- co a la infraestructura de red de nuevas tecnologías (70%). les a las dinámicas de trabajo. En la actualidad, solo un 21% de las pymes La conexión remota al correo electrónico por parte ha apostado por implementar plataformas de gestión de trabajo, como Jira de los empleados despunta como el servicio del que más o Trello en las rutinas de sus empresas y un 65% entiende que no son fun- disponen las pymes (64%), pero el software de gestión damentales para su negocio. No obstante, como servicios añadidos, un 41% mediante internet (gestión de compras y/o ventas, CRM, ya dispone de un CRM o herramienta de gestión de venta. ERP…) y las herramientas de colaboración en la nube AitAnA Prieto