r l Py s s i rt t a lir vlu d ci ntes r co i r su io nt l i cr nt tid s n a r i ial. sitúaa la i it i cii la in ió d 25 las as as t l i pu os e s esp . Más a fondo Dos de cada tres el 77% de 2018. Las soluciones de seguridad copan el 2018 2017 segundo puesto (73% frente al 46% de 2017). A mayor Captación de nuevos clientes 20% 15% pymes reconoce distancia, se encuentran los servicios de trabajo colabo- Existencia de una mayor competencia 17% 5% que la Los precios 6% 2% digitalización rativo, como la ofimática en red (64%); el uso del internet La incorporación del personal cualificado 6% 2% les ha ayudado a de las cosas (56%); y los servicios en la nube (49%). Menor Costes de actividad 6% 3% importancia en términos de inversión tiene el big data, ya Situación económica 5% 9% mejorar sus La digitalización e incorporación de nuevas tecnologías 4% 3% relaciones con que solo el 37% de las pymes declara que sería muy o Ser sostenible 4% 3% los clientes bastante importante en su estrategia. Mercados exteriores 4% 1% La mayoría de empresarios, eso sí, es consciente Los impagos 4% 11% de la necesidad de apoyarse en profesio- La legislación 4% 1% nales para llevar a cabo esta empresa. La fiscalidad 3% 1% Así, casi nueve de cada diez reconoce La rentabilidad de la empresa 2% 8% La situación política 2% 1% que le resultaría inviable avanzar en la La eficacia/calidad del servicio 2% 5% digitalización sin recurrir a la ayuda de NS / NC 15% 13% proveedores externos. Se produce, de Otros 3% 17% hecho, un aumento de siete puntos con *Pregunta abierta (no se sugería ninguna Base:Total de Pymes entrevistadas. respecto a 2017. Así, el 29% cuentan con respuesta a la persona entrevistada). empleados cualificados para implantar PRINCIPALES PREOCUPACIONES DEL NEGOCIO los planes, confiando en los proveedores externos. Otro 57% de empresas está realizando la digitalización con proveedores tanto ex- LA IMPORTANCIA DEL PLAN DE DIGITALIZACIÓN ternos como con personal propio y un escaso 14%, ex- Sin embargo, ha aumentado notablemente la concienciación de queclusivamente con sus empleados.Eso sí, más de la mi- es necesaria una estrategia para lograr los objetivos digitales y se ha mul-tad (51%) prefieren a las grandes empresas tecnológicas tiplicado el número de empresas que afirman contar con una estrategia depara llevar a cabo su digitalización, seguida de las em- digitalización: un 43% frente al 19% de hace un año. De ellas, la mitad de-presas locales, las preferidas por el 21% de las pymes. claran que tienen un presupuesto asignado a este proceso. Y un 81% ase-Los precios competitivos y la confianza y seguridad son gura que han invertido en digitalización en los últimos dos años, cincolas cuestiones que más valoran a la hora de contratar un puntos porcentuales más que en 2017. proveedor que ponga en marcha estas estrategias. Entre las prioridades de inversión para este año se encuentran la conec- Otro aspecto a destacar del estudio en relación a tividad a la red y entre dispositivos, que ha crecido espectacularmente, desdelos planes de digitalización, es que en su mayor parte se el 46% que lo consideraban muy o bastante importante el año anterior hastaencuentran en una fase de mejora (28%) o seguimiento